Denuncian aglomeraciones y demoras en trámites de la EPS Sanitas
Usuarios aseguran que deben permanecer en el lugar en interminables filas.
Denuncian aglomeraciones y demoras en trámites de la EPS Sanitas
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
Bucaramanga
Al sol y al agua a veces hasta por más de 3 horas permanecen los usuarios que necesitan autorizar medicamentos, procedimientos o citas médicas de la EPS Sanitas.
Esto ocurre en la calle 54 con carrera 31 del sector de Cabecera, en donde los usuarios denuncian interminables filas y aglomeraciones, toda vez que desde las 6 de la mañana acuden al lugar muchas personas en busca de obtener aval a un trámite médico.
Lea aquí:
- Concejo debate proyecto para extender descuento del predial
- 28 personas, récord de fallecidos por COVID en enero
- VIDEO: Sur de Bolívar se quedó sin servicio de gas natural por protesta
"Antes las autorizaciones de exámenes y procedimientos llegaban al correo y ahora. Esto ha generado aglomeraciones y malestar en los usuarios, los adultos mayores deben hacer estas filas interminables", dijo una usuaria.
Usuarios aseguran que no les contestan las líneas de atención y que las autorizaciones que antes podían hacer por la página o la aplicación ya no están disponibles, lo que ha hecho que se tengan que desplazar a la sede de Sanitas y se expongan a un contagio de COVID-19.
