Por coronavirus suspenden revisiones de gas natural

Bucaramanga

De acuerdo a la decisión de la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, Vanti suspendió las revisiones periódicas obligatorias a los clientes que estén en el ciclo de realización ya que coinciden con el periodo de cuarentena.

La Revisión Periódica Obligatoria de gas natural que realiza cada cinco años, desde la última llevada a cabo después de la puesta en servicio, no se efectuará a unos 77.000 clientes que la tenían programada para esta época que coincide con la cuarenta fijada por el Gobierno Nacional y se reprogramará para una nueva fecha.

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Vanti, indicó que tomando todas las medidas de seguridad sanitaria, atenderá también las emergencias que se pudiesen presentar en los hogares y facilitará alternativas para las reparaciones de las instalaciones internas, estufas y hornos a gas; los trámites y solicitudes que se requieran por parte de los usuarios.

Los clientes pueden hacer las solicitudes a través de los canales virtuales y redes sociales y por ese mismo medio se dará respuesta.