Bus de la superintendencia de industria y comercio llega a Cúcuta
La ruta del consumidor busca atender quejas y denuncias de los consumidores.
Bus del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio(Foto: redconsumidor.gov.co)
Cúcuta
Este bus estará ubicado en el parque Santander desde el 19 hasta el 23 de noviembre, en un horario de 8:00 am a 12:00 pm y de 2:00 a 6:00 pm, atenderán las quejas que tengan los ciudadanos del área metropolitana frente a casos donde se les vean vulnerados sus derechos como consumidor.
Jhony Quimbayo coordinador de la ruta del consumidor de la superintendencia de industria y comercio señaló “la idea es prestarle asesoría completamente gratuita, recibir denuncias y demandas de protección al consumidor… Recordarle a todos los usuarios que todos estos servicios son completamente gratuitos no tienen ningún valor ningún costo”
Expresó que “Las asesorías que estamos dando son en temas de protección al consumidor como por ejemplo directamente con la superintendencia de industria y comercio el tema de telecomunicaciones lo que es incumplimientos contra actuales, cláusulas de permanencia, garantías de productos, cuando el usuario compra un producto en un almacén, le sale defectuoso y no le quieren responder, todo es directamente con la superintendencia de industria y comercio”
También brindaran asesoría jurídica gratuita referente a entrega de medicamentos, agendamiento de citas, autorización de exámenes, entre otras.
Hasta el día viernes estará el bus del consumidor para solventar las necesidades que enfrentan los consumidores.
