El Distrito ha recibido cerca de 1.500 quejas de usuarios contra taxistas en Bogotá
La mayoría por taxímetros adulterados y conductores que se niegan a llevar a los pasajeros a sus lugares de destino.
(Colprensa)
El famoso "para dónde va" sigue siendo una de las principales quejas de los ciudadanos contra los taxistas en Bogotá, según lo reveló la Secretaría de Movilidad.
Con corte al 30 de noviembre de 2015, la entidad recibió 1.471 quejas de los usuarios, de las cuales, 492 fueron por taxistas que se habrían negado a prestar el servicio sin causa justificada.
Juan Carlos Velandia, de la Dirección de Servicios Ciudadanos de la Secretaría de Movilidad, explicó que una vez reciben las quejas de los usuarios, son las empresas de taxi las responsables de las sanciones y llamados de atención a los conductores.
"La Secretaría hace seguimiento a los correctivos que toma la empresa. Depende ellos hacer un llamado de atención verbal, suspensión temporal o terminación del contrato", indicó.
Adicionalmente, la administración distrital ha recibido 628 quejas relacionadas con tarifas taxímetros y tarifas; 118 denuncias por maltrato e intolerancia y 233 por otros motivos.
Las quejas por malas conductas de los conductores de taxi pueden ser radicadas ante la Secretaría de Movilidad y en la línea 195.
