Cancillería identificó un actor de amenaza cibernética tras problemas en el SITAC

Ante las afectaciones generadas en la plataforma SITAC, la Cancillería identificó un actor de amenaza cibernética sobre una parte de la infraestructura tecnológica.

Y es que entre ayer y hoy, el sistema de la Cancillería ha presentado fallas e intermitencias, que afectó consulados en Madrid, Barcelona, Miami, Orlando, Nueva York y en Chile, donde suspendieron los servicios de trámite y entrega de pasaportes, actos notariales, aprobación de visados y expedición de registro y copias, entre otros.

Pero las fallas no se presentaron solo en el exterior, pues en Cali y Bogotá, la jornada estuvo marcada por largas filas y aglomeraciones de usuarios que no pudieron realizar sus trámites.

Ante esta situación, el Ministerio de Relaciones Exteriores en coordinación con el Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia - ColCERT, realizaron un análisis preliminar por las intermitencias en los servicios de información, e identificaron un actor de amenaza cibernética sobre una parte de la infraestructura tecnológica.

Por lo cual, la Cancillería activó los protocolos de seguridad digital correspondientes, y fortalecieron las medidas de protección de la infraestructura tecnológica.

Sin embargo, aún no hay detalles sobre cuándo se reestablecerán los servicios, pues el sistema presentará suspensiones temporales en su funcionamiento ante la intervención técnica en la plataforma SITAC, con el propusieron de resolver las intermitencias presentadas en las últimas horas.

¿Por qué es importante esta plataforma?

El sistema SITAC es clave porque permite el trámite y la expedición de pasaportes y documentos consulares, tanto que fue promovida para sacar el stock que queda de las libretas de contrato con Thomas Greg and Sons, para comenzar con la expedición del nuevo documento.

Se trata del nuevo pasaporte del contrato entre la Cancillería, la Casa de la Moneda de Portugal y la Imprenta Nacional, quienes se encargarán de la personalización del documento.