Cómo evitar el fleteo al salir del banco: recomendaciones de la Secretaría de Seguridad

Las autoridades en Bogotá reiteraron una serie de recomendaciones para prevenir el robo mediante la modalidad de fleteo, especialmente durante el retiro de dinero en bancos, cajeros automáticos y corresponsales bancarios.

La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia (SDSCJ) y la Policía de Bogotá insistieron en la importancia de adoptar medidas de prevención y solicitar acompañamiento policial cuando sea necesario.

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¿Qué es el fleteo y por qué es un riesgo?

El fleteo es una modalidad de hurto en la que delincuentes hacen seguimiento a personas que retiran dinero en entidades financieras para robarlas posteriormente.

Según las autoridades, este delito no ocurre al azar. Detrás suele haber observación, seguimiento y planeación previa por parte de los responsables, quienes analizan rutinas, horarios y comportamientos antes de cometer el hurto.

¿Cómo solicitar acompañamiento policial en Bogotá?

Una de las principales recomendaciones es solicitar acompañamiento policial llamando a la Línea de Emergencias 123.

Este servicio es gratuito y puede pedirse sin importar el monto que se vaya a retirar. Las autoridades indican que, aunque pueda existir tiempo de espera, no se debe desistir de la solicitud, ya que la presencia policial reduce el riesgo.

Al comunicarse con la línea, se recomienda informar únicamente que se requiere acompañamiento, sin revelar montos ni detalles del retiro.

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¿Qué medidas ayudan a reducir el riesgo de fleteo?

Las autoridades entregaron cinco recomendaciones clave:

• Solicitar acompañamiento policial: Puede hacerse antes de retirar el dinero, marcando al 123.
• Manejar la información con reserva: No divulgar el monto retirado ni comentar detalles en espacios públicos o llamadas.
• Evitar interactuar con desconocidos: No entregar información personal ni documentos a personas distintas a funcionarios autorizados.
• No confiarse por trayectos cortos: El hurto puede ocurrir a pocas cuadras del banco o incluso cerca del lugar de destino.
• Evaluar si el retiro en efectivo es necesario: El uso de transferencias electrónicas y medios digitales puede reducir la exposición al riesgo.

¿Qué otras acciones adelantan las autoridades para evitar los fleteos en Bogotá?

Durante 2026, la Policía ha reforzado patrullajes en entornos financieros de la ciudad, con el objetivo de prevenir y reaccionar ante posibles casos de fleteo. Además, se desarrollan actividades pedagógicas en entidades bancarias para fortalecer la prevención ciudadana.

Las autoridades reiteran que ante cualquier comportamiento sospechoso o situación de riesgo, se debe marcar de inmediato a la Línea de Emergencias 123.

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¿Por qué es importante denunciar cuando se es victima de fleteo?

La denuncia permite activar procesos investigativos y contribuye a la lucha contra el crimen. Las autoridades recuerdan que cualquier hecho delictivo o contrario a la convivencia puede reportarse a través del 123.

Adoptar medidas preventivas y hacer uso de los canales oficiales puede reducir la probabilidad de ser víctima de esta modalidad de hurto en la ciudad.

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