Famisanar tiene nuevos operadores farmacéuticos: conozca el proceso para reclamar los medicamentos
El periodo de transición terminará el 31 de agosto
Desde este 1 de agosto ya hasta el 31 del mismo mes, EPS Famisanar entra en un periodo de transición hacia nuevos gestores farmacéuticos, luego de finalizar su contrato con Droguerías Colsubsidio, tras el aumento de PQRS por la falta de entrega de medicamentos a cargo de este operador y deudas relacionadas con la EPS.
En ese sentido, se realizó un nuevo convenio con los siguientes operadores en distintas zonas del país:
- Bogotá: Ramédicas
- Tunja, Chiquinquirá y Paipa en Boyacá: Discolmets
- Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa en Cundinamarca e Ibagué, Tolima: Marcazsalud
- Villavicencio, Meta: Sikuany
¿En dónde reclamar un medicamento en medio de la transición?
Durante este periodo, Droguerías Colsubsidio continuará entregando un listado específico de medicamentos capitados hasta el 31 de agosto, el cual podrá ser consultado en la página web de la EPS.
En caso de que el medicamento no esté en la lista, se podrá pedir a partir de ahora con el nuevo operador farmacéutico asignado a la región.
Para reclamar los medicamentos que no están en el listado, sin inconvenientes y conocer el nuevo punto de entrega que le corresponde, es fundamental para el afiliado actualizar la autorización de los medicamentos a través de los canales de atención de Famisanar.
