Famisanar tendrá nuevos operadores farmacéuticos: conozca quiénes entregarán los medicamentos
La EPS confirmó que culminó por mutuo acuerdo el contrato con Droguerías Colsubsidio, a pesar de haber advertido antes, riesgos para la dispensación de medicamentos
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EPS Famisanar anunció que a partir del 1 de agosto contará con nuevos operadores farmacéuticos tras finalizar su contrato por mutuo acuerdo con Droguerías Colsubsidio, ante el incremento de PQRS por la falta de entrega oportuna de medicamentos
Esta afectación se ve reflejada en la radicaci en EPS Famisanar, de 27.657 PQRDS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y Sugerencias) relacionadas con la operación de Colsubsidio, de las cuales 10.688 están abiertas y 9.190 corresponden a quejas por la no entrega oportuna de medicamentos.
“Desde la intervención administrativa forzosa para administrar en septiembre de 2023 y hasta junio de 2025, EPS Famisanar ha realizado pagos a Colsubsidio por un valor total de $2.268,093,000,000, de los cuales $753,656, millones de pesos corresponden específicamente a pagos a Droguerías Colsubsidio para dispensación de medicamentos. A pesar de esto, los incumplimientos persisten”, indica la EPS.
Nuevos operadores farmacéuticos de Famisanar
El proceso de transición iniciará a partir del próximo mes y culminará el 1 de septiembre de 2025, fecha para la cual todos los afiliados contarán con un nuevo punto de dispensación asignado, entre los cuales están:
- Ramédicas en Bogotá.
- Discolmets en Tunja, Chiquinquirá y Paipa.
- Marcazsalud en Soacha, Fusagasugá, Funza, Girardot, Cajicá, La Mesa e Ibagué.
- Sikuany para Villavicencio.
Droguerías Colsubsidio responde a la terminación del contrato
A propósito de este panorama, Droguerías Colsubsidio informó que la EPS tiene una deuda en mora de $781.201 millones por dispensación de medicamentos, y también $572.494 millones por concepto de prestación de servicios de salud en la red de clínicas y centros médicos ambulatorios.
“En repetidas ocasiones se informó a la EPS Famisanar del riesgo en la dispensación de medicamentos por no contar con los inventarios suficientes para atender la demanda de los usuarios como consecuencia del NO pago oportuno”, señala el operador.
