Vuelos de Avianca presentan cambios en itinerario por fallas en su sistema: Esto dice la aerolínea
Rutas de otras compañías también presentan demoras.
Pista del Aeropuerto El Dorado, en Bogotá. Imagen vía Getty Images / Luis Daniel Ramirez Ortiz
A muy tempranas horas de este jueves 29 de mayo comenzaron a registrarse fallas en el sistema Amadeus, que se encarga de gestionar la información de la aerolínea Avianca. Por lo anterior, la operación aérea se vio afectada. Sin embargo, pese a que este sistema presentó intermitencias, fue restablecido rápidamente.
De hecho, por esta situación, Avianca confirmó que algunos vuelos presentaron cambios en sus itinerarios. “En la mañana de hoy, un proveedor global de la industria aérea presentó una intermitencia en uno de sus servicios. Por cuenta de dicha intermitencia, algunos vuelos presentaron cambios en sus itinerarios”
Así las cosas, Avianca permitirá a los ciudadanos revisar la posibilidad de modificar sus vuelos sin penalidades. “Como medida adicional de protección, activamos la posibilidad de cambio de vuelo sin cobro, para clientes que tengan reservas confirmadas este 29 de mayo”
Además, tanto Avianca como la Aerocivil le han sugerido a los pasajeros que tienen reservas confirmadas para hoy que estén consultando de manera frecuente el estado de los vuelos. Así como estén pendientes de las notificaciones proactivas que hará la aerolínea
Por otra parte, de acuerdo al sitio web del aeropuerto de la capital, para el medio día de este jueves 12 vuelos presentaron demoras para salir de la ciudad, los cuales son de aerolíneas como Avianca, Gol e Iberia. Mientras tanto, otros 7 trayectos fueron cancelados de Avianca y Lufthansa
