Bucaramanga

Fernando Navas, gerente de la empresa Taxis Libres de Bucaramanga y de la aplicación Los Móviles, denunció una nueva modalidad de estafa de la cual están siendo víctimas los conductores de taxis en el área metropolitana.

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Precisó que los delincuentes están utilizando la herramienta bancaria Transfiyá, para cometer el hurto.

Según argumentó, los estafadores confunden a los conductores con mensajes ambiguos que aparentan ser transferencias de pago por adelantado, pero que en realidad sustraen el dinero de sus cuentas.

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“En un solo día hemos tenido más de 60 intentos de robo con esta modalidad, de los cuales cinco fueron exitosos”.

“Esto no solo afecta a los taxistas, sino también a otros sectores del comercio. Es clave que tanto los conductores como los ciudadanos lean cuidadosamente los mensajes antes de aceptarlos”, señaló Navas.

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Fernando Navas, gerente de Taxis Libres de Bucaramanga destacó que la ciudadanía bumanguesa realiza, en promedio, 650 mil solicitudes de servicio de taxi cada mes.

Indicó que este volumen demuestra la adopción favorable de herramientas tecnológicas como aplicaciones móviles y WhatsApp para la solicitud de taxis legales, dejando atrás las antiguas llamadas a teléfonos fijos.

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“La tecnología ha revolucionado la forma en que nuestros clientes acceden al servicio. Ahora, los usuarios pueden solicitar un taxi de manera rápida y sencilla a través de aplicaciones disponibles tanto para Android como para iPhone, además de nuestro WhatsApp automatizado 318 38 55555 y el tradicional 634-2222, que nos acompaña desde hace más de 35 años”, explicó Navas.

Flota y rapidez

Con una flota de 2.500 taxis en operación, la empresa asegura un servicio eficiente, realizando un promedio de 21.666 carreras diarias.

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Dentro de estas, se destacan entre 1.500 y 2.000 solicitudes diarias para transporte de menores, un servicio que, según Navas, es seguro y confiable gracias al monitoreo de rutas, fotos de conductores y tarifas ajustadas al taxímetro.

Nueva tarifa y ajustes tecnológicos

En cuanto a la nueva tarifa de taxis, que para el 2025 fue de 600 pesos, Fernando Navas afirmó que ha sido bien recibida, aunque se encuentra por debajo del aumento del salario mínimo.

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También destacó la incorporación de taxímetros inteligentes que calculan automáticamente los recargos nocturnos y festivos, garantizando transparencia para los usuarios.

Finalmente, Navas recordó los canales disponibles para solicitar servicios de taxi: el número fijo 634-2222, la aplicación Los Móviles y el WhatsApp automatizado 318 38 55555.

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Estos métodos buscan seguir mejorando la experiencia de los usuarios y garantizar un servicio eficiente y seguro.