Medellín, Antioquia

La firma Jaramillo Lujan, en alianza con Caracol Radio, hizo un detallado análisis digital del contenido publicado entre el 1 de enero y el 19 de diciembre de 2024, donde se evaluó el desempeño de los alcaldes del Área Metropolitana del Valle de Aburrá en plataformas como Instagram y Facebook. Este informe de escucha social digital, desarrollado en con las herramientas expertas de Golden, para el en análisis de datos y tecnología de inteligencia artificial, se centró en medir la interacción con las audiencias, la respuesta generada por el contenido compartido y la percepción pública reflejada en los comentarios.

¿Qué es el informe de escucha social digital?

Este informe utiliza herramientas avanzadas de inteligencia artificial para analizar y medir el impacto de las estrategias digitales de los mandatarios locales. Las variables estudiadas incluyen:

• Engagement: Evalúa la interacción promedio (likes, comentarios, compartidos y vistas) en relación con el alcance total de las publicaciones.
• Interacciones absolutas: Mide el número total de acciones realizadas por las audiencias, como reacciones y comentarios.
• Polaridad: Analiza el tono de los comentarios (positivo, negativo o neutral) para comprender la percepción pública.
• Temáticas relevantes: A través de nubes de palabras y conceptos, identifica los temas más comentados y los verbos más usados, lo que ofrece una visión sobre las prioridades de los ciudadanos.
• Eventos externos: Considera factores externos que pudieron influir en las métricas.

La frecuencia del análisis fue acumulativa durante el periodo definido, enfocándose únicamente en la red social con mayor actividad para cada alcalde.

Principales resultados del informe

Interacciones totales: Quiénes lideraron la conversación digital

En términos de interacciones totales, que incluyen comentarios, reacciones, compartidos y vistas, los resultados fueron los siguientes:

• Federico Gutiérrez (Medellín): 1,431,731 interacciones.
• Alder Cruz (Sabaneta): 113,514 interacciones.
• Jhonatan Pineda (Copacabana): 105,142 interacciones.
• Raúl Cardona (Envigado): 76,341 interacciones.
• Kevin Bernal (Girardota): 68,906 interacciones.

Federico Gutiérrez se consolidó como el líder indiscutible en esta categoría, con una cifra que multiplica por diez las interacciones del segundo lugar, Alder Cruz.

Engagement: La calidad de la interacción

El engagement mide qué tan efectiva es una publicación para generar interacciones en relación con su alcance. Los alcaldes con mayor porcentaje de engagement fueron:

• Mario Gutiérrez (La Estrella): 82.35%.
• Jhonatan Pineda (Copacabana): 81.31%.
• Juan David Rojas (Barbosa): 73.62%.
• Kevin Bernal (Girardota): 47.84%.
• Profe Piolo (Caldas): 40.84%.

Estos resultados destacan la capacidad de Mario Gutiérrez y Jhonatan Pineda para generar interacciones significativas y construir una comunidad activa en sus plataformas.

Percepción pública: La polaridad de los comentarios

El análisis de sentimiento mostró que Mario Gutiérrez es el alcalde con la percepción más positiva (84.25%), seguido de:2. Kevin Bernal (80.04%).3. Raúl Cardona (77.05%).4. Alder Cruz (76.15%).5. Federico Gutiérrez (72.98%).

Un alto porcentaje de comentarios positivos refleja la aceptación de las políticas y acciones realizadas, mientras que los comentarios negativos fueron mínimos, destacando en los casos de Lorena González (Bello) y Profe Piolo (Caldas).

Publicaciones y reproducción de contenido

La actividad en redes sociales también se midió en términos del número de publicaciones y reproducciones alcanzadas:

• Diego Torres (Itagüí): 336 publicaciones y 55,000 reproducciones.
• Alder Cruz (Sabaneta): 205 publicaciones y 840,000 reproducciones.
• Lorena González (Bello): 204 publicaciones y 378,000 reproducciones.
• Federico Gutiérrez (Medellín): 133 publicaciones y 10 millones de reproducciones.

Temáticas más relevantes por alcalde

• Federico Gutiérrez: En Medellín, sus publicaciones sobre temas de seguridad y celebraciones personales generaron las mayores interacciones. Su post conmemorando su cumpleaños número 50 logró 81,000 interacciones.
• Alder Cruz: Sabaneta destacó por proyectos de innovación y avances en obras públicas.
• Jhonatan Pineda: Las Fiestas de la Naranja en Copacabana fueron un tema central, atrayendo más de 25,000 asistentes.
• Kevin Bernal: Resaltó las alianzas entre municipios del norte del Valle de Aburrá y las festividades culturales.
• Mario Gutiérrez: Su gestión en La Estrella incluyó eventos masivos y acciones comunitarias, logrando un alto reconocimiento.