Conozca las recomendaciones para viajeros esta temporada en el aeropuerto El Dorado

El Aeropuerto Internacional El Dorado, en preparación para la temporada de fin de año, ha emitido una serie de recomendaciones dirigidas a los viajeros para garantizar una experiencia ágil y segura durante su paso por la terminal aérea. En estas fechas, se estima que más de 100.000 pasajeros diarios transiten por el aeropuerto, que espera un incremento en la movilidad aérea.

Entre las medidas destacadas, El Dorado invita a los viajeros internacionales a utilizar Biomig, un sistema que agiliza el trámite migratorio, reduciendo los tiempos de espera hasta en cinco minutos. Los colombianos pueden registrarse en el counter 68 del segundo nivel, mientras que los extranjeros mayores de 14 años pueden usar este servicio sin necesidad de registro previo.

Adicionalmente, el aeropuerto pone a disposición de los usuarios a DoraBot, una asistente virtual basada en inteligencia artificial, que proporciona información en tiempo real sobre vuelos, servicios y procedimientos de viaje. Los usuarios pueden interactuar con DoraBot a través de WhatsApp en el número +57 322 8220300.

Para agilizar el proceso de viaje, la terminal también dispone de:

• 46 módulos de auto check-in y 19 máquinas Self Bag Drop para registrar equipaje sin filas.
• 28 máquinas VeryPax que facilitan el preregistro de seguridad y el acceso a las salas de espera.

El aeropuerto recuerda a los viajeros la importancia de:

• Llegar con dos horas de antelación para vuelos nacionales y tres horas para vuelos internacionales.
• Verificar los requisitos específicos de la ciudad o país de destino.
• Descargar la aplicación Check-Mig para viajes internacionales.
• Llevar pasabordos físicos o digitales para optimizar tiempos.
• Revisar previamente las políticas de las aerolíneas, especialmente en caso de viajar con mascotas.

El aeropuerto también hace un llamado a la precaución frente a posibles estafas. Todos los servicios tecnológicos, como auto check-in, VeryPax y DoraBot, son gratuitos, y no se debe aceptar ninguna solicitud de pago relacionada con estos sistemas.

Finalmente, se insta a los usuarios a:

• Usar transporte autorizado por la terminal aérea.
• Reportar cualquier comportamiento sospechoso al personal del aeropuerto o a la Policía Nacional.
• Mantener la atención sobre los objetos personales y cumplir con los requisitos de documentación y normas de seguridad.

El Aeropuerto El Dorado reafirma su compromiso de ofrecer una experiencia de viaje ágil y cómoda, deseando a todos los viajeros unas felices fiestas y un tránsito seguro durante la temporada de fin de año.