Pague desde Nequi las facturas de servicios públicos de EPM: le contamos el paso a paso

La compañía de Empresas Públicas de Medellín (EPM) se caracteriza por brindarles a los colombianos servicios públicos como el agua potable, la energía eléctrica, gas natural, saneamiento básico, recolección, aprovechamiento y disposición final de basuras, y tecnologías de la información y las comunicaciones.

Recientemente, anunciaron que ya comenzaron a manejar la facturación electrónica a partir de este mes de agosto, con el fin de que los usuarios manejen de forma digital sus pagos. Asimismo, la billetera o monedero digital, Nequi, actualizó información importante para quienes necesiten realizar sus pagos de EPM a través de esta plataforma.

Acá le contamos el paso a paso que usted debe saber para poder pagar a través de Nequi sus facturas de EPM.

¿Cómo puedo pagar?

Según la información que proporcionó la plataforma Nequi, este es el paso a paso para pagar sus facturas:

1. Entre a la app de Nequi.
2. Digite su número y contraseña para poder ingresar.
3. Una vez este en la portada principal, vaya a la sección “Servicios”. (Se encuentra abajo en la parte inferior derecha de la pantalla)
4. Busque la opción “Hogar” y luego haga clic en “Servicios Públicos”. Allí elija EPM.
5. Es importante identificar el número de su contrato y escribirlo donde le indican (el primer número verde que ve en la parte de arriba de su factura) o también sirve el referente de pago de su factura.
6. Asimismo, va a encontrar varias opciones de facturas por pagar. Elija la factura que quiere pagar para continuar.
7. Finalmente, siga los pasos y obtendrá su factura pagada

Nota: Recuerde que solo debe pagar una factura.

Asimismo, Nequi manifiesta algunos datos para que tenga en cuenta:

• Con el número de su contrato o el referente de pago puede confirmar la info de su factura cuando quiera.
• Puede pagar las facturas de cualquier persona. No hay límite. Solo necesita su número de contrato o el referente de pago y listo.
• Cuando pague, le enviarán el comprobante al correo que le pidieron antes de pagar.
• También puede confirmar su pago en la sección “sus Movimientos”
• Es posible que algunas veces EPM se demore para confirmar su pago. Sin embargo, si le llega a pasar, no se preocupe, en máximo una hora (casi siempre es menos tiempo) le informarán por correo y por mensaje de texto si el pago entró o no.

¿Cómo hago para pagar directamente con la página web de EPM?

• A través del portal web www.epm.com.co se podrán realizar los pagos, ingrese allí.
• Luego haga clic en la parte “Trámites y servicios” que le aparecerá en la parte derecha de la página.
• Le arrojará en la parte de abajo varias opciones como hogar, empresa, constructor, gobierno o administrador copropiedad, entre todas las mencionadas de acuerdo al tipo de cliente que es elija.
• Escoja el tipo de servicio que solicita pagar, ya sea gas, agua o luz
• De ahí siga las instrucciones para poder finalizar el trámite.

Ingrese a nuestro WhatsApp y entérese de todas las noticias de Colombia y del mundo al instante. https://whatsapp.com/channel/0029Va4QonQG8l57KtMXcE29