Nueva línea de atención para programa revisión periódica de Surtigas
Podrás agendar la cita a través de la línea de atención 164 o 01800091164
Cartagena
Surtigas habilita nueva línea de atención, donde pondrán programar sus revisiones periódicas. La revisión consiste consiste en una inspección técnica a la instalación interna de gas natural, para determinar si está operando en condiciones seguras o si presenta defectos que representen algún tipo de riesgo.
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La revisión se hace cada 5 años, como máximo, sin embargo, la Comisión de Regulación de Energía y Gas, establece un plazo mínimo de 5 meses para realizar la Revisión Periódica antes de cumplir el plazo máximo, con el fin de planear, realizar su respectiva revisión y ejecutar los trabajos que puedan presentarse luego de la revisión.
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Cabe resaltar que la revisión periódica es obligatoria y obedece a un requisito de la Ley establecida en la Resolución CREG 067 de 1995 y sus modificaciones, cuya finalidad es la de garantizar la seguridad del usuario.
Surtigas, manifiesta que es de suma importancia que el usuario tenga la responsabilidad de hacer un uso adecuado de la instalación de gas natural y de realizar los mantenimientos a sus gasodomésticos. Además, en caso de realizar modificaciones a la instalación de gas natural, deben solicitar la Revisión Periódica.