Presidente Gustavo Petro sancionó la ley “Dejen de fregar”
Esta ley busca proteger al usuario de recibir llamadas por parte de entidades financieras y empresas de telefonía en horarios no adecuados.

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Colombia
El presidente Gustavo Petro, sancionó la ley “Dejen de Fregar”, la cual establece medidas y restricciones ante llamadas de cobro u ofertas de publicidad por parte de entidades financieras y empresas de telefonía móvil.
La iniciativa fue presentada por el Representante por el Partido Conservador, Juan Carlos Wills, quien celebró en su cuenta de Twitter la firma de esta nueva norma. Considera que brindará beneficios a los ciudadanos.
“Gran noticia para todos los colombianos. Esta iniciativa, nuestra y del partido conservador, ‘dejen de fregar’ acaba de ser sancionada por el Presidente de la República. Una ley que le va a prohibir y va a meter en cintura a las entidades financieras y comerciales para que no estén llamando y molestando a los colombianos en horarios no hábiles. Una gran noticia. Agradecerle al Congreso de la República esta Ley nuestra y del partido conservador es una realidad”.
La ley establece los horarios en los que los ciudadanos pueden ser contactados. Así las cosas, las entidades solo podrán contactar a un usuario dos veces en una misma semana y en horarios específicos, en este caso, será de lunes a viernes de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm.
En caso de que una entidad realice una llamada fuera de los horarios estipulados será sancionada por parte de la Superintendencia Financiera o la Superintendencia de Industria y Comercio, dependiendo del caso.
Asimismo, esta ley delega al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia y a la Comisión de Regulación de Comunicaciones, para estipular un Registro de Número Excluidos, el cual corresponde a aquellos usuarios que no desean recibir llamadas, mensajes, correos, o en general, información de carácter comercial o publicitario.
Con esta ley se busca dar garantías para la protección y desarrollo del derecho a la intimidad de los consumidores.




