Agencias de turismo afectados por cancelación de vuelos de Viva Air
Usuarios piden respuestas y cumplimiento de los vuelos.
Colprensa
La empresa viva anunció en la noche de este lunes la suspensión de todas sus operaciones a nivel nacional esta decisión se tomó luego de que la aerolínea presentara una crisis financiera.
Ante esta situación cientos de pasajeros y familias se quedaron varados en varios terminales aéreos incluido el Camilo daza de Cúcuta quienes encontraron con la sorpresa de que sus vuelos no se realizarían.
Esto dijeron los afectados a Caracol Radio “”estamos esperando respuesta de la aerolínea porque, llegamos muy temprano al aeropuerto Camilo Daza y nos encontramos con que no hay funcionarios, nos dicen que se llevaron hasta los computadores y hoy nadie nos entrega respuestas de lo sucedido”.
“Llegamos a las 5 de mañana, para esperar el vuelo a Bogotá y desde allí a Argentina, pero nadie nos responde, nosotros estamos de vacaciones llegamos el 10 de febrero y los pasajes los compramos con anticipación desde octubre. Nadie nos dice nada, no nos responde y lo que estamos pidiendo es una respuesta, no contamos con más dinero para regresar a donde nuestros familiares o quedarnos, además que tenemos compromisos laborales en Argentina”,
La aeronáutica civil respondió que velaría junto a la superintendencia de transporte por el respeto de los derechos de los usuarios quienes siguen reclamando una respuesta de la aerolínea.
