Supersalud realizó Jornada de Atención al Usuario en Cartagena

Cartagena

Alrededor de 150 usuarios de las diferentes EPS de los regímenes subsidiado y contributivo que prestan servicios en el distrito de Cartagena, participaron de la Jornada de Atención al Usuario que realizó la Superintendencia de Salud, en coordinación con el Departamento Administrativo Distrital de Salud -DADIS.

Ingresa al grupo de alertas de Caracol Radio Cartagena

Este espacio de participación ciudadana fue creado con el objetivo de que los usuarios del sistema de salud, encontraran respuesta y solución a casos particulares relacionados con citas, tratamientos, medicamentos y traslados de EPS.

Afinia se suma a la disminución de las tarifas de energía eléctrica en el país

Según Efraín Espinosa, director (e) del DADIS, en la jornada se atendieron más de 100 usuarios a los cuales se les brindó la atención y respuesta requerida para su duda, problema o petición: “se trajeron las quejas más frecuentes que se presentan en el distrito de Cartagena como las citas con especialistas, los faltantes cuando se entregan medicamentos, el dinero para el transporte cuando las citas son por fuera del distrito de Cartagena, se le dio solución inmediata a muchas de estas quejas aquí”.

En esta jornada de atención al usuario participaron, además, la personería, veedurías, Hospital Naval y las EPS Sura, Salud Total, Coosalud, mutualser, Nueva EPS, Compensar, Famisanar, Cajacopi, Sanitas y Fondo de Ferrocarriles.