Empresas de servicios públicos tendrán que hacer devoluciones
La decisión beneficia a 2,7 millones de usuarios en 19 ciudades del país determinó la Superservicios.
Colombia
La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios logró establecer que 14 empresas de acueducto y alcantarillado efectuaron cobros no autorizados por más de $ 15.773 millones en las tarifas en 19 ciudades del país.
La Superintendente Natascha Avendaño García manifestó que las empresas aplicaron de manera inadecuada la metodología tarifaria expedida por la CRA, actualizaron incorrectamente la tarifa con cobros no autorizados.
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Dijo que para el 90% de los recursos, a ser devueltos por las Empresas de Bogotá, Pamplona y Chiquinquirá a cerca de 2.126.000 usuarios, se acordó que se harán en un promedio de cuatro años.
Añadió que en lo que respecta a la Empresa de Servicios Públicos de Puerto López y Aguas Kpital Cúcuta los periodos de devolución serán en promedio de 24 meses (2 años).
Finalmente comentó que todos los usuarios pueden realizar la verificación de la devolución en la factura de los servicios de acueducto y alcantarillado.
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