Superservicios confirma quejas de usuarios de Electricaribe en Barranquilla

Según la encargada del organismo Patricia Duque, muchas de las quejas de los usuarios fueron corroboradas

“Escuchamos a las personas y comprobamos que las quejas que recibimos tienen que ver con la mala prestación del  servicio público, donde se evidencia la violación al debido proceso, cobros estimados, suspensión del servicio,  las variación en el  voltaje siendo esta última una de las quejas más reiterativas”, afirmo la funcionaria

Señalo Duque,  que se  comprobó que un usuario debe esperar hasta dos horas en  estas dependencias solo para radicar una solicitud

“Le estamos diciendo a todos los que utilizan este servicio que estamos en disposición de brindarles nuestro acompañamiento para de esta manera solucionar más rápido cualquier impase”, argumento la Superintendente

Los resultados de la visita que por espacio de dos dias adelanta la superintendencia, se conocerán el próximo lunes

“A partir de esta fecha se establecerán las acciones a que haya lugar contra la empresa Electricaribe”, sostuvo la encrgada.