Empresas de telefonía celular preocupadas por posibles sanciones
Frente a esta situación Asomovil anunció que los operadores ejercerán su derecho de defensa.
Gran preocupación reina entre las empresas del sector de telefonía celular tras la decisión que tomaría el gobierno nacional en el sentido de establecer sanciones por reportes de información y por incumplimiento de indicadores de llamadas caídas, especialmente en zonas rurales y de difícil acceso. Frente a esta situación Asomovil anunció que los operadores ejercerán su derecho de defensa
"La sanción corresponde a hechos del año 2012 y se impone tres años después de que los operadores presentaran e implementaran planes de mejora ante la autoridad", señala la agremiación
Añade que estas decisiones desconocen los esfuerzos de inversión de los operadores y el compromiso de llevar el servicio a los rincones más apartados del país
Según un estudio de GSMA* sobre calidad de los servicios móviles, “un enfoque orientado exclusivamente a las sanciones puede tener consecuencias no deseadas: desincentivo a la innovación, distorsiones en el mercado, reducción de la oferta, menor eficiencia y competencia”
De acuerdo con Asomovil mejorar el servicio y la calidad es un objetivo permanente de la industria y requiere inversiones cuantiosas y constantes como las que vienen realizando los operadores. Es indispensable que las autoridades competentes resuelvan temas estructurales, que impiden el despliegue de infraestructura en el país y que afectan directamente la calidad del servicio.
