Colombianos prefieren compras tradicionales a adquisición por Internet

A pesar de su rápido crecimiento en el mundo, el comercio electrónico en Colombia no alcanza todavía niveles significativos en el total de las ventas del comercio, en parte porque los consumidores están en proceso de adaptación y en el mercado no hay suficientes ofertas

 En los dos últimos años, las compras de los colombianos por medios electrónicos crecieron a una tasa promedio del 35%, superando en 2013 los 2.500 millones de dólares, una suma apenas cercana al 0,2% del Producto Interno Bruto del país, según estimaciones de la Cámara Colombiana del Comercio Electrónico

 De hecho, el año pasado las ventas de las grandes superficies (Éxito, Jumbo, Olímpica, Home Center, entre otras), las mismas que empiezan a apostar por este negocio, superaron los 30 billones de pesos, muestra del fuerte peso que sigue teniendo el canal tradicional en el país

 El negocio además está concentrado en pocos jugadores, siendo los más fuertes la aerolínea Avianca y la agencia de viajes, Aviatur, seguidos de Mercado Libre y cadenas como Éxito y Falabella.  “Estamos todavía en una fase lenta, el colombiano no está lejos del e-comerce, pero sigue siendo apegado a la compra tradicional, y a eso se suma que no hay muchas ofertas en el mercado”, explica Camilo Herrera, presidente de la firma consultora Raddar, quien intervino en la Convención Global de Centros Comerciales de América Latina que se realiza en Cartagena. Para Herrera, sin embargo, cuando este canal despegue cambiará definitivamente el mapa de las compras y para eso hace falta que los grandes jugadores apuesten más fuerte. “La gente no le tiene miedo a la compra en línea, lo que pasa es que apenas está aprendiendo y no hay grandes portales en Colombia”, agrega el consultor.