Anuncian proyecto de Ley que aumentaría sanciones a prestadores de servicios turísticos
Las sanciones se establecerían si violan los derechos de los consumidores como, la publicidad engañosa y ofrecer los paquetes de turismo en moneda extranjera, sin dar a conocer el valor en pesos.
El superintendente de Industria y Comercio, Pablo Felipe Robledo, anunció la presentación de un proyecto de Ley al Congreso de la Republica, que permita aplicar drásticas sanciones a los actores que se aprovechen de los turistas
El funcionario hizo el anuncio en el debate de Control Político que se adelanta al director de la Aeronautica Civil Santiago Castro, en la Comisión Segunda de la Cámara de representantes ante las quejas que se presentan por parte de los usuarios de las aerolíneas
Robledo explicó que las multas que hoy se pueden imponer ascienden tan solo a 20 salarios mínimos legales mensuales y no las que están previstas en el Estatuto del Consumidor que ascienden hasta 2.000 salarios mínimos legales mensuales es decir 1.200 millones de pesos
" Mientras en Colombia tengamos multas de hasta 20 salarios mínimos por violación a los derechos de los usuarios en un sector como el turístico, todos logremos entender que esas multas más que una herramienta de prevención a la violación de los derechos de los consumidores, constituyen un aliciente para que esas empresas actúen en el mercado respetando el derecho de los consumidores", explico el superintendente
El funcionario dijo que dentro de la violación a los usuarios está: que cuando se anuncian los paquetes en moneda extranjera, no dan a conocer el servicio en pesos, cuando hay publicidad engañosa y el hotel no tiene las características que ofrecen, así como bonos e incentivos que ofrecen a los usuarios y no los cumplen.
