Recargas de celulares prepago ahora durarán mínimo 60 días

Desde el pasado primero de abril, las recargas móviles en prepago tienen una duración de al menos 60 días, contados a partir de su activación, independiente de su valor

Los saldos que no se consuman pueden ser transferidos a una tarjeta en un plazo de 30 días adicionales a partir del vencimiento de la recarga, sin que esto implique un costo adicional

Las tarifas aplicables al momento de la adquisición de la tarjeta o recarga no pueden modificarse, salvo en casos que se establezcan para beneficio del usuario

Es importante recordar que según la resolución de la Comisión de Regulación de Comunicaciones se obliga a los operadores móviles a cumplir con ciertos requerimientos como los siguientes: - Suministrar información sobre las tarifas aplicables al servicio que se presta en modalidad prepago

- Informar claramente el saldo en dinero disponible y la vigencia del mismo, mediante un mensaje de voz y/o de texto

- Indicar la dirección del sitio web donde el usuario puede encontrar los valores de las llamadas internacionales y llamadas a números con tarifas especiales

- Informar al usuario, un día antes, el vencimiento de la recarga mediante un mensaje de voz y/o de texto

- Indicar en las tarjetas impresas o a través del mismo medio en que se provean las tarjetas electrónicas el valor de las mismas, la vigencia, la fecha de expedición y expiración.