Aerolínea LAN mejoró en un 68 % el cumplimiento de sus vuelos nacionales: Aerocivil

Entre mayo y julio del presente año, LAN Colombia alcanzó un 84 por ciento de cumplimiento promedio de sus itinerarios nacionales y 96 por ciento en itinerarios internacionales, ratificando la consolidación de sus estándares operativos y de servicio a raíz de la transición de marca de Aires a Lan, realizada a mediados de diciembre de 2011. Así lo dio a conocer un informe de la Aeronáutica Civil, en el que señala que esas cifras representa una mejoría de 68 por ciento de cumplimiento en vuelos domésticos y de 100 por ciento en vuelos internacionales, frente a los indicadores de noviembre de 2011 mes previo al cambio de marca

El informe de la Aerocivil anota también que en temas de servicio para el mes de julio de 2012 la aerolínea presentó una reducción del 66, 4 por ciento de quejas y reclamos frente a noviembre del año anterior

El indicador de cumplimiento corresponde a la relación entre los itinerarios registrados en la Aerocivil por la aerolínea, y la información de operación de las torres de control de los aeropuertos que incluye los vuelos demorados y cancelados por causas que son responsabilidad de la aerolínea. "Los logros alcanzados en menos de un año de operaciones demuestran una vez más que el modelo de negocio de LAN en el mundo sumado a su experiencia en el desarrollo de la industria aeronáutica, le dan a su filial en Colombia el músculo necesario para convertirse en líder del mercado local”, indicó Hernán Pasman, Director Ejecutivo de LAN Colombia.