Navidad, fraudes y estafas

La comodidad y practicidad del comercio en línea también supone retos de seguridad. Hacer sus compras navideñas en línea puede evitarle filas y multitudes, pero también es un riesgo para su dinero y su información. Conozca cuáles son las amenazas y aprenda a cuidarse

Los Doce Fraudes NavideñosAsí como en el mundo real, la época de fin de año es aprovechada por los delincuentes en el mundo virtual. “Los consumidores hacen planes para viajar, compran regalos y gangas, actualizan Facebook y se conectan con amigos. Sin embargo, la amplia mayoría no cuenta con protección de seguridad en sus teléfonos inteligentes o dispositivos tipo tablet, a pesar de usarlos bastante durante las fiestas", indicó Gary Davis, director de marketing de productos para el consumidor de McAfee. "Los consumidores ir un paso adelante y asegurarse de contar con protección en todos sus dispositivos habilitados para Internet. De lo contrario, podrían arriesgarse a dar a los chicos malos el mejor de los regalos: su propia información personal y financiera", La compañía de seguridad McAfee ha generado una lista de las estafas en línea más comunes:1. Malware móvil: 52,6% de los consumidores en EE. UU. que poseen un teléfono inteligente indicaron que usarán el dispositivo para actividades relacionadas con las compras navideñas, según una encuesta reciente de la National Retail Federation (NRF). Si usted se va a unir a esa grupo de personas, tenga en cuenta que el malware dirigido a los dispositivos móviles está en alza y que los teléfonos inteligentes Android los que se encuentran en mayor riesgo, con un alza de 76% durante el segundo trimestre de 2011 en comparación con el primero

2. Aplicaciones móviles maliciosas: Diseñadas para robar información de los teléfonos inteligentes o para enviar mensajes de texto caros sin el consentimiento del usuario, estas herramientas pueden ser una pesadilla si usted no lo piensa dos veces antes de descargar una aplicación de una tienda. Normalmente se ofrecen de forma gratuita y se disfrazan de aplicaciones entretenidas, como juegos. 3. Promociones y concursos falsos en Facebook: Con señuelos atractivos como algunos premios gratis u oportunidades para las fiestas, muchos estafadores han llenado la red social más popular de promociones y concursos falsos que tienen como finalidad recopilar información personal de los usuarios ingenuos, a través de la información que otorgan por medio de encuestas o formularios

4. Falso software antivirus: El scareware hace creer al usuario que su computador se encuentra en riesgo para que así acepte descargar y pagar el software falso. Casi un millón de personas son víctimas de este fraude cada día, lo que lo hace una de las amenazas más comunes y peligrosas en Internet hoy.  5. Protectores de pantalla sobre las fiestas: Si desea personalizar su escritorio de acuerdo a la época, sea cauteloso. Una búsqueda reciente de un protector de pantalla sobre Santa Claus que permite “volar con Santa Claus en 3D” es malicioso, al igual que muchso tonos de llamada y postales electrónicas con motivos navideños

6. Malware para Mac: Con la creciente popularidad de los productos de Apple, tanto para el uso empresarial como para el uso personal, los criminales cibernéticos han diseñado una nueva oleada de malware dirigida directamente a los usuarios de Mac. A fines de 2010, había 5.000 malware dirigidos a equipos Mac y este número aumenta en 10% mes a mes, según McAfee LabsTM

7. Fraudes de phishing durante las fiestas: Los estafadores cibernéticos saben que la mayoría de las personas están ocupadas con las fiestas, por lo que adaptan sus correos electrónicos y mensajes sociales con temas navideños, con los que esperan engañar a los destinatarios para que estos revelen información personal.  Entre julio y septiembre de este año, McAfee Labs identificó aproximadamente 2.700 direcciones URL de phishing al día. Además, el smishing (phishing a través de SMS) sigue siendo una preocupación. Los estafadores envían sus mensajes falsos mediante una alerta de texto a un teléfono, notificando a un consumidor confiado que su cuenta bancaria se ha visto comprometida. Los criminales cibernéticos indican entonces al cliente que llame a cierto número de teléfono para volver a activarlo, y de paso recopila información personal del usuario, incluido el número de la seguridad social, la dirección y los detalles de la cuenta

8. Fraudes con cupones en línea: Aproximadamente el 63% de los compradores buscan cupones u oportunidades en línea cuando compran algo en Internet, pero hay que desconfiar de los cupones muy llamativos, porque pueden hacer que la gente entregue más información personal y/o financiera de la que deben

9. Fraudes de cliente incógnito: Ha habido informes de estafadores que envían mensajes de texto a las víctimas, ofreciendo pagarles US$50 por hora para trabajar como compradores incógnitos (personas contratadas para comprar en una tienda e informar respecto al servicio al cliente) e indicándoles llamar a un número si es que les interesa. Una vez que la víctima llama, se le pide su información personal, incluidos números de tarjetas de crédito y de cuentas bancarias

10. Correos electrónicos de malware "transacción equivocada" en hoteles: En un ejemplo reciente, un estafador envió correos electrónicos que aparentaban venir de un hotel, indicando que se había detectado una “transacción equivocada” en la tarjeta de crédito del destinatario. Luego se les pedía completar un formulario de reembolso adjunto. Una vez abierto, el archivo anexo descarga malware en la máquina

11. Fraudes de regalos “populares”: Cuando un regalo es popular (un juguete, o un dispositivo tecnológico, por ejemplo), no solo los vendedores aumentan el precio, sino que también los estafadores comienzan a publicitar estos regalos en redes sociales y sitios web deshonestos, incluso si no tienen esos regalos. De ese modo los consumidores podrían terminar pagando un artículo y entregando detalles de tarjetas de crédito solo para recibir nada a cambio. 12. Estafadores tipo “No estoy en casa”: publicar: Si alguna persona está conectada con usuarios que no conoce en Facebook o en otros sitios de redes sociales, y publica que se va ausentar por motivo de vacaciones, estos usuarios podrían ver su publicación y decidir que es una buena oportunidad para robarles

¿Cómo protegerse?Según Danilo Ochoa, Gerente Comercial para Latinoamérica de eBanking & eCommerce, Gemalto "Nuestro mundo se digitaliza cada día más, y con ello, se ha incrementado preocupantemente el llamado e-fraude, y la urgencia de los bancos para encontrar medidas efectivas que reduzcan el riesgo y protejan a sus usuarios"

Y no sólo los bancos tienen un compromiso con la seguridad. Si bien éstos deben estar al día en tecnologías y ofrecer niveles de autenticación adecuados para disminuir las amenazas a las que pueden enfrentarse sus clientes, la verdadera responsabilidad recae en las conductas de las personas. Por eso tenga las 5 buenas prácticas a la hora de realizar las compras navideñas a través de Internet , de la compañía Eset :1.  Mantener su sistema y sus aplicaciones actualizados le permitirá estar protegido de las amenazas que utilizan vulnerabilidades ya corregidas por los proveedores de los mismos

2. Para evitar ser estafado al realizar una compra o ser víctima de un robo de datos bancarios, es recomendable realizar las compras a través de servicios con reputación alta o recomendados

3. Evitar enlaces en los correos electrónicos: Para ingresar a los sitios donde se presentan las ofertas, se recomienda escribir la dirección de la página web en el navegador y verificar que esta oferta realmente exista para no caer en trampas de los cibercriminales

4. Es indispensable verificar que el sitio en el que se encuentra navegando envíe los datos de manera cifrada, es decir, que opere bajo el protocolo HTTPS en lugar de HTTP. 5. No utilizar conexiones Wi-Fi de dudosa confiabilidad: En caso de conectarse desde un dispositivo móvil, recuerde que las redes wi-fi públicas, sean libres o protegidas por contraseña, pueden estar siendo interceptadas, por lo que es recomendable realizar transacciones en línea a través de una red propia o de alguien de su confianza