Una EPS en Bucaramanga no atendió a una mujer porque aparecía como fallecida
La gerente de la Eps Coomeva, Patricia Carvajal, al conocer esta denuncia de Caracol Radio, aseguró que fue un error de Fosyga que reporto como fallecida a Olga Meza.
El pasado 31 de agosto la señora Olga Patricia Meza, de 29 años llamo a la línea telefónica de atención al cliente de la Eps Coomeva, para solicitar un cita médica, pero la funcionaria que la atendió le aseguró que ella está muerta, por lo cual no le podía asignar la cita
Esta mujer que padece un cáncer no lo podía creer, necesitaba con urgencia la atención médica, pero se la habían negado
La señora Olga Patricia, luego se dirigió a las oficinas de la Eps en la capital santandereana y no le resolvieron el problema, lo único que la advirtieron era que tenía que ir a la Registraduría Municipal en busca de una solución
La gerente de la Eps Coomeva, Patricia Carvajal, al conocer esta denuncia de Caracol Radio, aseguró que fue un error de Fosyga que reporto como “fallecida” a Olga Meza
Manifestó que este error es catalogado como “administrativo” por lo cual se le devolverá en próximas horas los servicios médicos a la mujer que apareció muerta en la base de datos de la Eps Coomeva
