Las EPS se rajaron: Defensoría del Pueblo

La deficiente calidad en la prestación en los servicios de salud para los colombianos hizo que las EPS recibieran una baja calificación en la encuesta hecha por la Defensoría del Pueblo a 17 mil usuarios. “De acuerdo con los tres componentes del derecho a la salud, la libre escogencia, la percepción y la oportunidad, las EPS en Colombia, no superan la línea media básica de satisfacción de usuarios en Colombia”, indicó

Al hacer una comparación con encuestas de años pasados se aprecia que el nivel de satisfacción es inferior

“Se rajan las EPS en estos tres componentes y sólo pasan en el nivel de acceso a servicios de salud”, aclaró

Las peor calificadas en este estudio están encabezadas por la Nueva EPS, que reemplazó al Seguro Social, seguida por Humana Vivir y FamiSanar

Las que recibieron una mayor aceptación son Compensar, Colmédica y SuSalud

Otra de las conclusiones del estudio muestra que el tiempo de atención en urgencias es de 77 minutos, y no cumple el estándar establecido que debe ser 30 minutos

Igual situación ocurre con las citas con especialistas que se demoran un promedio de un mes

”La oportunidad en los tiempos de atención de los diferentes servicios son mejores en el régimen subsidiado que en el contributivo”