Usuarios denuncian precaria atención en clínica del Seguro Social

Los usuarios y familiares del servicio de urgencias de la Clínica San Pedro Claver, en Bogotá, se quejaron porque no ha mejorado el servicio, pese a los esfuerzos del gobierno.
Caracol Radio estuvo en los pasillos de Urgencias la Clínica San Pedro Claver de Bogotá, y constató que la situación no ha mejorado, ya que los familiares de las personas que están allí manifestaron que "la atención médica es mala"
Una señora que tiene a su madre hospitalizada en Urgencias afirmó que las propias enfermeras no cumplen con la labor de alimentar a los pacientes. "Yo estuve a la una de la tarde la vez pasada, y no le habían dado su almuerzo, y yo me quería quedar para darle de comer y me sacaron, y es más no hay casi enfermeras y las que hay tratan mal a los pacientes", dijo.
En los corredores se ven a los enfermos en camillas y esperando a ser atendidos por los especialistas, algunos manifestando su dolor.
Otro situación que es notoria es la extensa tramitología por la que tiene que pasar un enfermo, y en la que pueden pasar hasta más de cinco horas. Una señora estaba buscando al neurocirujano para que la valorara desde las 10 a.m y eran las 5 p.m de la tarde no daban razón del paradero del especialista, para que la pudieran hospitalizar.
Las gentes exigen que así como pagan mensualmente su seguro, se les debe un servicio digno. "Esto no es gratis, muchos años mi mamá cotizó para el seguro y mire como es la situación de ella", anotó.
En los módulos se ve el hacinamiento de pacientes; por ejemplo, en uno se pueden encontrar hasta unas siete camillas, con todos los instrumentos médicos, y las visitas, lo que no da espacio ni para caminar; los baños tienen un olor penetrante
Se espera que tras el anuncio del ministro de Protección Social, Diego Palacio, de medidas para mejorar el servicio a los usuarios en el Seguro Social, se mejore esta situación, pues la gente dice que no soporta más el mal servicio.