Bancos de Hong Kong desarrollan banca electrónica

HONG KONG, - La banca de Hong Kong desarrolla agresivamente sus servicios electrónicos y ha puesto más énfasis en las relaciones con los clientes para solucionar problemas y lograr más ingresos por tarifas de manejo, según un informe publicado el miércoles por GK Goh Securities.
Esto ayudaría a disparar los ingresos de los bancos entre 10 y 30 por ciento en este año y en un 15 por ciento en el 2001, dijo en una rueda de prensa el vicepresidente de la firma Institutiunal Research, Steven Chan.
El ejecutivo recomendó la acumulación de medianas y pequeñas acciones y la captación de fondos para fortalecer el sector.
"Ahora los bancos están buscando fortalecer su base de ingresos por concepto de tarifas de manejo, diversificación de prestamos, desarrollo de nuevas formas de entrega, como la banca electrónica, y mejorar la relación con sus clientes", indicó Chan.
"En la década pasada, los bancos locales no dieron mucha importancia al desarrollo de fuentes de ingresos procedentes de tarifas, relación con los clientes y expansión regional, porque sus ingresos estaban disparados con un fuerte crecimiento en la propiedad y amplias tasas de interés", agregó.
En el estudio desarrollado por G.K. Goh, Chan encontró que todos los bancos en el territorio están desarrollando agresivamente el sector de la banca electrónica y están convirtiendo sus sucursales en puntos para venta de más productos y servicios a los clientes.