El reto de la banca, innovar hacia lo digital: Santiago Perdomo
Después de 23 años este ejecutivo deja la presidencia del Banco Colpatria y dice en que balance que el gran logro fue el crecimiento de la entidad.
Santiago Perdomo lleva 36 años en el Banco Colpatria y 23 de ellos en la presidencia de la entidad, pero esta semana reveló que dejará el cargo para asumir como Consejero Delegado.
En entrevista con 6AM Hoy por Hoy, de Caracol Radio, explicó que “hay que ir cambiando, renovarse, dar un paso al costado” y asumir nuevas responsabilidades en la organización.
Dijo que su mayor logro fue el crecimiento del banco, producto del trabajo de 6.000 personas que, apuntó, hacen extraordinaria labor. En ese sentido señaló que hace 20 años tenían 50.000 tarjetas de crédito y hoy llegan a 2.500.000 tarjetas.
Sobre los retos, señaló que la banca está en un momento en el que hay que innovar hacia el mundo digital, pues la tendencia es que los nuevos consumidores no van a un banco, como se hacía antiguamente, sino que estos tendrán que servir de otra manera a las nuevas generaciones, que querrán ser atendidos en los dispositivos móviles, a un valor razonable.
Sobre sus secretos, dijo que lo fundamental ha sido trabajar, cumplir las citas, devolver las llamadas, devolver los correos, hacer equipos de trabajo para resolver dificultades, hacer seguimiento.
