Denuncian la cancelación injustificada de un viaje por parte de la agencia OnVacation
Luis Fernando Garibello comentó que la agencia expuso que, por falta de pilotos de Avianca, su viaje a Curazao fue cancelado.
Tras la denuncia la empresa On Vacation realizó el procedimiento de solución señalando lo siguiente:
"El día 28 de diciembre de 2018 se contactó la cliente para ofrecerle viaje con ruta Bogotá - Curazao - Bogotá con fecha de salida el 29 de diciembre de 2018 y regreso el 3 de enero de 2019, la propuesta fue aceptada por parte del cliente".
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