Para usar rutas fáciles de Transmilenio hay que hacer curso intensivo: usuaria
Cinco meses después de los cambios en el servicio, algunos ciudadanos se quejan de las modificaciones.
Desde junio pasado, Transmilenio modificó la operación de las llamadas rutas fáciles del Sistema para mejorar la frecuencia de los servicios reduciendo los recorridos.
Sin embargo, son constantes las quejas de algunos usuarios que, según denuncian, no se han podido adaptar al cambio.
“Antes uno sabía en donde se tenía que bajar y ahora tenemos que hacer un curso intensivo de las rutas. Las personas con discapacidad visual antes contaban las paradas para bajarse y con los cambios ya no saben cómo hacerlo”, dijo María Isabel Castañeda, usuaria de Transmilenio.
Si bien Transmilenio no se refirió a estas quejas en específico, el Sistema asegura que constantemente evalúa la operación de esos servicios teniendo en cuenta las quejas de los usuarios.
