Tenderos se cansan de prestar servicio de recargas de tarjeta “Tu llave”

Desde que algunos tenderos aceptaron prestar el servicio de recargas para la tarjeta “Tu llave”, que sirve para utilizar Transmilenio y Sitp, comenzaron a presentarse los problemas con los clientes, es el caso de la señora Beatriz Arce, quien cuenta que cuando prestaba este servicio tenía que aguantarse los clientes malgeniados, recibir insultos e incluso a veces amenazas por no prestar adecuadamente el servicio, la tendera cuenta que el problema radica en que el sistema Móvil Red presenta muchas fallas por lo que muchas veces tenía que responderle a los clientes “no hay sistema”, ellos entraban en furia.

“Era muy frecuente que uno estuviera atendiendo a alguien y se caía la red, le salía a uno en el computador que había fallas técnicas, le tocaba a uno apagar, desconectar, reiniciar y mientras esto sucedía los clientes se ponían furiosos por eso decidí salir de eso y descansé”, manifestó la tendera.

Fuentes de Recaudo Bogotá, que es la entidad encargada de manejar los sistemas de recargas, manifestaron que han recibido varias quejas de parte de los tenderos y que están evaluando con Móvil Red qué es lo que pasa con el sistema para arreglar las fallas.