Usuarios de Cafesalud señalan que el servicio empeorará con nuevos pacientes
Afiliados a Cafesalud que han tenido problemas para recibir el servicio manifestaron que la llegada de pacientes de Salucoop terminará empeorando las cosas en esta EPS.
Bucaramanga
Algunos usuarios de la EPS Cafesalud en Bucaramanga manifestaron que han tenido problemas para ser atendidos y para recibir algunos medicamentos que tardan hasta cuatro meses para llegar por la demora de autorizaciones que se deben hacer directamente en Bogotá.
Entre los usuarios que manifestaron su inconformidad con el servicio de la EPS Cafesalud se encuentra Marlene León Sanabria, quien tiene un hijo con discapacidad y debe esperar varios meses para poder recibir los medicamentos, además de la tardanza que tienen las citas que pide para su hijo.
La señora León señaló que: "si ahora es complicado recibir la atención debida, cuando empiecen a llegar los pacientes de Salucoop será mucho más complicado", por lo que lanzó un S.O.S a las autoridades de Santander para que se mejoren los servicios.
Así como Marlene León se encuentran otras familias con niños discapacitados que han expresado complicaciones para recibir medicamentos en la EPS Cafesalud. Debido a esto los usuarios esperan que se pueda remediar pronto esta situación, y que no termine empeorándose con los nuevos pacientes de Salucoop.
