¿Cómo proteger WhatsApp de estafas? Así puede activar la verificación en dos pasos

Proteger una cuenta de WhatsApp puede tomar solo unos minutos y ayudar a reducir el riesgo de ser víctima de estafas digitales. Por esta razón, la Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia recomienda a la ciudadanía activar la verificación en dos pasos, una herramienta que añade una capa adicional de seguridad a la cuenta.

Esta función permite crear un PIN de seis dígitos que WhatsApp puede solicitar como mecanismo adicional de protección cuando se intenta volver a registrar la cuenta.

¿Cómo activar la verificación en dos pasos?

El procedimiento se puede realizar directamente desde la aplicación. Estos son los pasos:

1.⁠ ⁠Abrir WhatsApp y entrar a Ajustes o Configuración.

2.⁠ ⁠Seleccionar Cuenta.

3.⁠ ⁠Ingresar a Verificación en dos pasos.

4.⁠ ⁠Pulsar Activar.

5.⁠ ⁠Crear un PIN de seis dígitos.

6.⁠ ⁠Confirmar el PIN.

7.⁠ ⁠Registrar una dirección de correo electrónico para recuperar la cuenta en caso de olvidar el PIN.

La Secretaría recomienda utilizar un PIN que no sea fácil de adivinar, evitar reutilizarlo como contraseña de otros servicios y, especialmente, no compartirlo con nadie.

Activar la verificación en dos pasos es una medida importante, pero no es la única precaución que deben tener los usuarios.

Los delincuentes pueden intentar engañar a una persona para obtener el código de registro que WhatsApp envía mediante mensaje de texto (SMS). Para conseguirlo, pueden hacerse pasar por un familiar, un amigo o incluso por un representante de alguna entidad y utilizar diferentes excusas para solicitar el código.

Por eso, la recomendación es clara: no entregue a otras personas los códigos que recibe por SMS.

También es aconsejable revisar periódicamente los dispositivos vinculados a WhatsApp y cerrar aquellas sesiones que el usuario no reconozca.

¿Qué puede pasar si un delincuente toma el control de una cuenta?

La pérdida del control de una cuenta no solo representa un riesgo para la información personal de la víctima. Un delincuente también puede utilizar el número y los contactos asociados para intentar realizar nuevas estafas.

Por ejemplo, puede enviar mensajes engañosos a familiares, amigos o compañeros de trabajo y solicitar transferencias de dinero, información personal u otros datos.

En algunos casos, además, puede utilizar la identidad de la víctima para generar situaciones de estafa o extorsión.

Por esta razón, mantener protegida la cuenta también contribuye a evitar que otras personas sean engañadas desde un número que reconocen y en el que confían.

¿Qué hacer si sospecha que le robaron la cuenta?

Si una persona pierde el acceso a su cuenta o sospecha que alguien está intentando utilizarla, la recomendación es avisar inmediatamente a sus contactos por otros medios.

De esta manera, familiares, amigos y compañeros de trabajo podrán estar prevenidos y evitar responder solicitudes de dinero o entregar información que provenga de ese WhatsApp.

La Secretaría Distrital de Seguridad, Convivencia y Justicia recuerda que la prevención es una herramienta fundamental para reducir el riesgo de ser víctima de delitos digitales.

Finalmente, la entidad invita a denunciar cualquier hecho contrario a la convivencia o delictivo en Bogotá a través de la Línea de Emergencias 123. Según la información suministrada, estas denuncias son importantes para adelantar los procesos investigativos y contribuir a la lucha contra el crimen en la ciudad.