Usuarios terminan pagando más por el gas ilegal: los engaños detrás de las conexiones fraudulentas
Ejecutivos de la empresa Surtigas revelan el modus operandi de redes fraudulentas y los riesgos para las comunidades.
Gas natural. Foto: Getty Images. / Javier Zayas Photography
Montería
Jesús Correa, director de Operaciones y Mantenimiento de Surtigas, y William Castaño, jefe de Balance y Control de la misma compañía, alertaron sobre el crecimiento de conexiones ilegales en las redes de distribución de gas natural, una práctica que no solo genera pérdidas económicas sino que pone en riesgo la seguridad de las comunidades.
Durante una visita en Caracol Radio, los expertos detallaron cómo operan estas redes clandestinas y los mecanismos para reportarlas.
Fraude con materiales inadecuados
Las inspecciones técnicas de Surtigas han detectado un número significativo de irregularidades, desde conexiones ilegales hasta manipulación de medidores.
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“Usan materiales inadecuados que no cumplen con los estándares técnicos, y quienes intervienen las redes carecen de competencia profesional. Esto deriva en fugas y situaciones de alto riesgo”, explicó Castaño.
Según los reportes diarios que recibe la empresa, muchos de ellos anónimos, estas prácticas afectan especialmente a Cartagena, Montería y Lorica, aunque se expanden a municipios más pequeños como Purísima, donde en una reciente inspección se hallaron 8 fraudes en usuarios comerciales.
El engaño que victimiza a los usuarios
Correa y Castaño describieron el modus operandi de los estafadores: primero ofrecen el fraude como un “beneficio” económico, pactando un pago inicial.
Tras unos meses, un cómplice extorsiona a la víctima exigiendo más dinero bajo amenazas, incluso con armas de fuego.
“Cuando el usuario se niega a seguir pagando, los mismos defraudadores lo reportan a Surtigas para forzar la normalización del servicio”, señalaron.
El resultado es que los afectados terminan pagando más que el costo legal del servicio y enfrentan consecuencias legales por defraudación de fluidos.
William Castaño y Jesús Correa, ejecutivos de Surtigas, en diálogo con Daniel Polo, de Tropicana Stereo, emisora hermana de Caracol Radio.
Canales para denunciar y consecuencias
La compañía hizo un llamado a reportar cualquier manipulación sospechosa en redes o medidores a través de su línea gratuita 164, el correo denunciaelfraude@surtigas.com.co, o en sus oficinas.
Aunque no aplican multas directas, Surtigas recupera el volumen de gas no facturado, lo que se refleja en cobros posteriores.
“Nuestra prioridad es garantizar un servicio seguro y continuo. Cada fuga por fraude obliga a suspender el suministro para reparaciones, perjudicando a toda la comunidad”, recalcó Correa.
Con un 17% de irregularidades detectadas en comercios inspeccionados, la empresa insiste en que solo su personal autorizado puede intervenir las redes. “Es un delito que compromete vidas. La solución está en la colaboración ciudadana”, concluyeron los ejecutivos.
