La Secretaría de Movilidad de Bogotá anuncia cambios en sus horarios de atención por Semana Santa

Bogotá

A raíz de la celebración de la Semana Santa, la Secretaría de Movilidad de Bogotá anunció una serie de cambios en sus horarios de atención para varios de sus trámites, como retirar vehículos de los patios y orientación a víctimas de siniestros viales.

“Recuerden nuestros canales virtuales, la página web www.movilidad.gov.co para poder hacer algún agendamiento. De igual manera pueden usar nuestro canal telefónico 3649400”, afirmó Adriana Iza, subsecretaria de servicios a la ciudadanía.

Los procesos y trámites realizados con la Secretaría de Movilidad se hacen directamente con la entidad en sus puntos de atención virtuales o presenciales y no requieren intermediarios.

Estos son los cambios en los puntos de atención durante esta Semana Santa:

• Lunes 14 al miércoles 16 de abril: atención en horario habitual, de 7:00 am a 5:00 pm.
• Sábado 19 de abril: atención en el Centro de Servicios de Movilidad Calle 13, de 7:00 am a 2:00 pm.
• Domingo 20 de abril: atención en el punto de servicio del centro comercial Nuestro Bogotá, de 7:00 am a 2:00 pm.
• Jueves y viernes: no habrá atención al público.

Sobre el proceso virtual para sacar su carro de los patios

Estas son las infracciones que permiten el retiro de vehículos de los patios por canales virtuales:

• B01: Conducir sin licencia de conducción.
• C14: Transitar por sitios restringidos o en horas prohibidas por la autoridad competente (pico y placa).
• C35: No realizar la revisión técnico-mecánica en el plazo legal establecido o cuando el vehículo no se encuentre en adecuadas condiciones técnico-mecánicas o de emisiones contaminantes, aun cuando porte los certificados correspondientes.
• D02: Conducir sin portar el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT), ordenado por la Ley.
• D12: Conducir un vehículo que, sin la debida autorización, se destine a un servicio diferente de aquel para el cual tiene licencia de tránsito.

Horarios de atención virtual para retirar su vehículo de los patios:

• Lunes a miércoles (14 al 16 de abril): 7:00 am a 5:00 pm.
• Sábado, 19 de abril: 7:00 am a 2:00 pm.
• Jueves y Viernes Santo, y Domingo de Pascua: no se prestará este servicio.

Proceso para retirar su vehículo de los patios mediante la virtualidad:

• Ingresar a www.movilidadbogota.gov.co o a Mi Movilidad a un clic.
• Ingresar al botón “Agendamiento de Citas”.
• Iniciar sesión con usuario y contraseña.
• Seleccionar “Trámites - Salida de patios”.
• El sistema le solicitará un registro biométrico para corroborar la identidad de la persona que se encuentra realizando la solicitud.
• Adjuntar cédula de ciudadanía, licencia de conducción y licencia de tránsito, en formato PDF y legibles.
• La Secretaría Distrital de Movilidad responderá emitiendo la correspondiente orden de entrega.
• Cancelar los servicios de patios y grúas de manera virtual (PSE).
• Retirar el vehículo del patio.