En Cali, hasta las 11 de la noche Disfarma entregará medicamentos a los afiliados de la Nueva EPS

En Cali se están tomando algunas medidas para poder afrontar la demanda en la reclamación de medicamentos por parte de los afiliados a la Nueva EPS con la distribuidora Disfarma que se encuentra ubicada en la avenida las Américas #19n - 34.

Durante los últimos días ha sido notable las interminables filas y en las últimas horas una protesta con bloqueo de vía por parte de los pacientes que no aguantan más las largas esperas y que al llegar a la ventanilla les digan que no hay el medicamento que necesitan después de haber pasado horas de pie o hasta haber amanecido a las afueras de las instalaciones.

Entre las estrategias que ha utilizado Ddisfarma para la entrega de medicamentos es asignar entre 400 y 500 fichas a partir de las 7 de la mañana con un pico y cédula, pero dichas alternativas implementadas por el operador logístico no han sido suficientes, dijo Carlos Pinzón secretario de Salud encargado

Según los relatos de los pacientes algunos llegaron a las filas antes de las 4:00 de la mañana y ya había personas en el lugar, otros viendo que no alcanzaban ninguna de las fichas decidieron llevar cobija y almohada y pasar la noche allí con la esperanza de alcanzar un turno; fue ahí cuando la situación se hizo más incontrolable.

Ante esta situación se creó una mesa de trabajo entre la Secretaría de Salud Distrital, con la Superintendencia Nacional de Salud, la Personería distrital y la Asociación Vallecaucana de Personeros y representantes de la Nueva EPS y del dispensario Distrifarma.

Entre los acuerdos a los que se llegaron, como una medida urgente, fue la ampliación del horario de atención desde las 6:00 de la mañana hasta las 11:00 de la noche durante este puente festivo. Además, se refirió a la disposición del gestor de medicamentos Farmat para apoyar con sus medicamentos y lugares de distribución, explicó la doctora Yanet Vélez, subsecretaria de Salud.

“Queremos informarle a la comunidad que se ha logrado con Disfarma y con la intervención de la nueva EPS la extensión de los horarios de atención de 6:00 AM a 11:00 PM durante este puente festivo, de igual manera, va a haber un fortalecimiento de la entrega de medicamentos por vía domiciliaria y se gestionó el relacionamiento con el gestor de medicamentos Farmar que pone a su disposición todos los puntos de atención que tienen, no solamente en el distrito de Santiago de Cali, sino a nivel departamental, sus puntos de atención y sus inventarios para poder mitigar de alguna manera esta crisis que se está presentando en la entrega de medicamentos”, puntualizó Vélez.

Entre tanto, Luis Felipe Martinez Director Territorial Nueva EPS, se comprometió “a concretar las acciones que permitan tener una suma de esfuerzos y un resultado satisfactorio para la salud de las personas de Cali y del Valle, en las responsabilidades que tenemos nosotros como empresa administradora de planes de beneficios y las autoridades como organismos de control y de seguimiento y de administración territorial”.

Ampliar

También, se abrirán otros puntos en el departamento en municipios que tienen prioridad como Buenaventura y buga donde los usuarios tienen que desplazarse a municipios distantes para reclamar los medicamentos dijo el doctor Carlos Pinzón secretario de Salud encargado “tenemos identificado en conjunto con la Nueva EPS poder trabajar muy prontamente de la mano con la Secretaría Departamental del Valle en cinco puntos, la ciudad de Buga, Tuluá, Buenaventura, Palmira y otros municipios en los cuales podemos accionar elementos claves contingenciales para el acceso efectivo a medicamentos y dispositivos médicos”.

Con estas medidas se espera agilizar la entrega y que los usuarios no tengan que pasar la noche a las afueras de las instalaciones para poder conseguir una de las 400 fichas que se entregan diariamente.

Igualmente se avanza en la apertura de cinco puntos más de Disfarma en Cali que, se espera, estén listos para el 15 de abril, según han informado en comunicados anteriores.