Qué hacer si pierde la licencia de tránsito: Revise link documentos extraviados antes de duplicado

La licencia de conducción es un documento personal e intransferible que se solicita por primera vez ante el organismo de tránsito, quien le autoriza a conducir un vehículo por el territorio nacional, según el artículo 2° del Código Nacional de Tránsito.

Las licencias de conducción pueden ser para vehículos destinados al servicio particular o para el servicio público, además tendrán un tiempo determinado de vigencia dependiendo de cada tipo. Ahora bien, la licencia se puede extraviar por diferentes motivos, como pérdida o robo.

Si extravía su licencia de tránsito, la persona deberá denunciar la pérdida ante la Policía y solicitar un duplicado del documento. El duplicado es copia fiel de la licencia de conducción que se encuentre cargada en la plataforma de RUNT, con idénticas características tanto en su forma como en su contenido.

No obstante, los conductores tendrán la posibilidad de consultar si un documento extraviado está en el Banco de Documentos Extraviados de la Secretaría Distrital de Gobierno de Bogotá o de la Policía Nacional. Entre los documentos que reposan en este banco también están: cédulas, tarjetas de identidad, pasaportes, libreta militar, tarjetas de propiedad y tarjetas profesionales.

Link documentos extraviados

Este servicio es completamente gratuito y las personas que quieran hacer uso de él solo deberán revisar la lista de documentos extraviados en la página oficial de la Secretaría Distrital de Gobierno www.gobiernobogota.gov.co o directamente aquí https://www.gobiernobogota.gov.co/atencion-y-servicios-a-la-ciudadania/tramites-opas-otras-consultas/documentos-extraviados

Una vez allí, tendrán que seleccionar el ícono del Banco de documentos extraviados y digitar los campos requeridos con sus datos personales. Conviene mencionar que, si el documento extraviado no se encuentra en el banco, podrán registrarse de forma voluntaria para que sea notificado del estado de su trámite.

Esta opción permite acceder a un formulario en el cual se deben completar los datos personales y crear una contraseña de ingreso.

Una vez que el ciudadano complete su registro, si el documento de identificación es recibido se procederá a su ingreso en el sistema y se notificará al ciudadano que se encuentra disponible para ser entregado.

Si el documento se encuentra en este banco, podrán dirigirse a la sede principal de la entidad ubicada en la calle 11 No. 8-17, en el horario de 7:00 a.m. a 4:30 p.m.

Al igual que la Secretaría Distrital, la Policía puso a disposición un sitio web donde pueden consultar los documentos que han sido recuperados: https://www.policia.gov.co/documentos-recuperados

¿Cómo realizar el duplicado de la licencia de conducción?

En caso de que la opción anterior no aplique en su caso, deberá solicitar el duplicado de la licencia. Como requisitos, se deberá contar con la manifestación de la pérdida o hurto de la licencia de conducción, la cual puede hacerse de manera verbal. Así como presentar la de ciudadanía para los nacionales y para los extranjeros documento que legalmente se exija en cada caso como documento de identificación o en caso de perdida contraseña.

1. Estar inscrito en la plataforma del Registro Único Nacional de Tránsito RUNT, como persona natural.
2. Estar a paz y salvo por multas e infracciones a las normas de tránsito.
3. Pago del valor del trámite (en el banco autorizado, que se encuentra en los puntos de atención de la Ventanilla o a través de PSE si lo realizaste de manera virtual).

Tenga en cuenta que si la solicitud de duplicado es por deterioro del documento, deberá llevar la licencia en físico. Solo se permitiría la realización del trámite de forma presencial en este trámite. Para motivo de hurto o robo, deberán pedir la cita en la Ventanilla Única de Servicios, haciendo clic aquí: https://www.ventanillamovilidad.com.co/tramites/duplicado-licencia-conduccion

Precio del duplicado de la licencia en Bogotá

Para este 2025 se anunciaron aumentos en las tarifas de los trámites de tránsito y transporte en el país. Las tarifas pueden variar dependiendo de la ciudad, el tipo de trámite y la entidad que lo realice. En Bogotá, el Distrito publicó las nuevas tarifas que abarcan todos los servicios ofrecidos por la Ventanilla Única de Servicios.

Para el caso puntual del duplicado de la licencia de conducción, los usuarios deberán pagar:

• Automóvil: $ 221.800
• Motocicleta: $ 175.300

Acérquese al organismo de tránsito en el día programado para realizar el duplicado de la licencia de conducción, pagando los valores estipulados para el trámite.