Cuidado viajeros, LATAM alerta sobre aumento de fraudes en temporada de descuentos
La aerolínea informó de estafas que personas inescrupulosas estarían haciendo durante la época de descuentos en sus plataformas digitales.
Aviones de Avianca y Latam | Foto: GettyImages / Long Visual Press
LATAM Airlines Colombia emitió una advertencia a sus pasajeros y al público en general sobre el incremento de intentos de fraude durante la temporada de descuentos. En los últimos días, la aerolínea ha recibido reportes sobre la creación de sitios web falsos y el envío de mensajes de texto que promocionan ofertas en tiquetes aéreos y rutas que no forman parte de la operación de LATAM.
Erika Zarante, gerente legal de LATAM Airlines Colombia, subrayó la importancia de que los pasajeros se mantengan alerta y tomen precauciones adicionales para evitar ser víctimas de estafas. “LATAM nunca enviará mensajes de texto anunciando promociones y nuevos destinos. Los únicos canales habilitados para ello son nuestra página web, las redes sociales oficiales o agencias de viaje certificadas”, declaró Zarante.
Para ayudar a los usuarios a evitar caer en fraudes, LATAM Airlines Colombia ofrece las siguientes recomendaciones:
1. Verificar la autenticidad del sitio web: Asegúrese de que está en el sitio web oficial de LATAM Airlines (www.latam.com) antes de ingresar cualquier información personal o financiera. Los sitios web oficiales siempre deben tener un certificado de seguridad (https://) y la URL correcta.
2. No compartir información personal: No proporcione datos personales, números de tarjetas de crédito o contraseñas en respuesta a correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas. LATAM nunca pedirá esta información de manera directa y no segura.
3. Evitar enlaces sospechosos: No haga clic en enlaces que provienen de fuentes desconocidas o no verificadas. Si recibe una oferta que parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea un intento de fraude.
4. Informar sospechas: Si encuentra un sitio web sospechoso o recibe una comunicación que cree que es fraudulenta, informe de inmediato a LATAM Airlines a través de sus canales oficiales de atención al cliente.
