¿Qué está pasando en Coljuegos?

Los operadores de los casinos, tanto como los mismos funcionarios, han expresado lo que ellos consideran “negligencia” de la entidad debido a una gran cantidad de trámites represados y cientos de solicitudes sin atender.

Actualmente, la presidencia la ocupa Marco Emilio Hincapié desde julio de este año, después de haber sucedido en el cargo a Roger Carrillo, quien duro menos de dos meses en el cargo.

Esta semana, los operadores de casinos y juegos de azar se manifestaron a las afueras de la sede de la entidad en la ciudad de Bogotá. En las pancartas aseguraban “este es el cambio que quieren, acabar con los recursos para la salud de los colombianos”, ya que los recursos generados por concepto de juegos de suerte y azar, tienen destinación específica a la salud.

INCOFORMIDAD DE OPERADORES DE CASINOS

Ricardo Sepúlveda, lleva 18 años representando a operadores y empresarios de juegos de suerte y azar en situaciones administrativas ante Coljuegos:

“La entidad ha venido demostrando una ineficacia altísima en los procesos administrativos que conlleven el normal desarrollo de las autorizaciones. El vencimiento de los contratos de los operadores de juegos de suerte y azar, que es por 3 o 5 años, a medida que se van venciendo Coljuegos tiene que renovarles de inmediato para no afectar las transferencias de la salud” asegura.

“Los empresarios viven actualizando sus máquinas, por daños o vejez las tienen que ir cambiando. Ellos se endeudan confiando en que Coljuegos como es su cliente estratégico, les autorice rápido los movimientos, pero a la llegada de la nueva administración eso se paralizó casi que en un 100%” añadió.

Omar Corrales, propietario de la empresa ‘El Imperio de las Máquinas’ menciona que “nunca hemos tenido inconvenientes con la entidad, pero últimamente se nos han presentado algunos referentes a las ampliaciones y a las prórrogas de los contratos”.

El empresario afirma que hace tres meses solicitaron la ampliación para dos locales que no se han podido hacer por problemas dentro de Coljuegos “si el 13 de octubre Coljuegos no nos tiene firmado el contrato nos veríamos en la obligación de cerrar”.

“Yo le solicito a Coljuegos que nos firme los contratos para seguir operando porque los perjuicios son inmensos, en el caso de nosotros quedarían más de 100 personas desempleadas, los alcances económicos prácticamente nos tirarían a la quiebra” afirmó.

Laura Marcela Arévalo, abogada especializada en derecho administrativo y constitucional, consultora de juegos de suerte y azar hace más de 6 años, afirma que la protesta del pasado 3 de octubre, solicitó puntualmente lo siguiente:

• Prontitud en la firma de trámites (dado que se encuentran en estado de aprobación hace más de dos meses).
• Priorización de trámites, teniendo en cuenta el tipo de novedad (renovación de contrato, contrato nuevo, prórroga, ampliación y novedades al inventario).
• Rapidez y cumplimiento en los tiempos de respuesta para las solicitudes de trámites nuevos.
• Agilidad en la aprobación de pólizas.
• Respuestas en tiempos establecidos a Derechos de Petición.
• El cumplimiento en la atención a solicitudes relacionadas con facilidades de pago.
• Dar seguimiento urgente a solicitudes financieras.
• Premura en respuesta a los procesos administrativos sancionatorios.

TRÁMITES Y SOLICITUDES PENDIENTES

Jeofrey Troncoso, jefe de la Oficina Jurídica de Coljuegos hasta el 8 de agosto de este año, asegura que la inoperancia de la que hablan los trabajadores de los casinos y gremios se basa en que “lo que nosotros hacíamos en una semana lo hace él en 50 días” afirmó.

Segundo, con respecto a la Oficina Jurídica, cuando Hincapié empezó a trasladar personas calificadas de esa oficina y retiró trabajadores, lo cual llevó a que esta oficina se viera inoperante, asegura.

Por su parte, el presidente de Coljuegos en entrevista con Caracol Radio, aseguró que “de 541 trámites que había, se han evacuado 395 trámites, eso equivale aproximadamente al 66% de los tramites que estaban represados”.

“Esto sucedía entre el mes de enero que había 72 solicitudes, febrero 86, marzo 105, abril 80, mayo 108 y junio 90 solicitudes. Esas suman 541, adicionalmente en el mes de julio cuando yo llegué fueron 116, pero durante mi permanencia acá yo creo que son 120 que se hubiesen hecho bajo la nueva administración” agregó.

“Es cierto que acá hay tramites que se demoran más de lo que uno piensa que debe demorarse, pero hay condiciones que tienen que ver con el incumplimiento de requisitos o que no llenan el listado de chequeo, algunas incumplieron requisitos financieros” asegura.

Además, afirma que un permiso para hacer funcionar un centro de juegos o un casino antes se debe tener un concepto previo del municipio, un certificado de uso que asegure que se puede instalar el negocio.

Añade que, en caso de no llenar ese certificado de uso, el cual tiene que estar de acuerdo con el plan de cada municipio, es imposible validarlos porque afirma que se violarían las normas que dispone el procedimiento.

Hincapié también resalta el recaudo de la empresa por 564 mil millones de pesos de enero a agosto de 2023.

Por otro lado, según información del exjefe de la Oficina Jurídica, los datos que reposan en el informe de gestión que este presentó al presidente de Coljuegos con copia a la oficina de control interno, se muestra que hasta el 30 de junio de 2023 se radicaron 541 solicitudes de concesionarios, de las cuales solo 98 de ellas quedaron pendiente y en tiempo, es decir, la oficina había resuelto 443 trámites de los 541 de juegos localizados hasta junio de 2023.

En el lapso de julio de 2023, se sumaron 130 solicitudes nuevas, es decir, un total de 680 de las cuales se resolvieron a esa fecha 532 solicitudes de operadores, quedando en curso solo 148. El 2 de agosto el Presidente Hincapié resumió la competencia para autorizar a los operadores.

El exfuncionario afirma que “es importante que presente un informe de gestión durante estos 2 meses para que entregue cifras reales”.

Además, asegura que la preocupación continúa, ya que al paso que van las cosas augura que los asuntos de la empresa van a tener un retroceso peor que en el momento de la pandemia del COVID-19.