TikTok trabaja en un ‘chatbot’ capaz de responder preguntas y conversar con los usuarios
Desde la compañía esperan que la solución les permita obtener datos más precisos y entregar contenido personalizado a sus usuarios
TikTok / Sheldon Cooper/SOPA Images/LightRocket via Getty Images) / SOPA Images
Se dio a conocer que la red social TikTok ya trabaja en una herramienta capaz de responder preguntas y mantener conversaciones con los usuarios de la aplicación. Cabe aclarar que, actualmente se encuentra en pruebas internas.
Ahora bien, desde la expansión global de ChatGPT, el ‘chatbot’ que usa la tecnología de inteligencia artificial (IA) generativa desarrollada por OpenAI, varias compañías tecnológicas han apostado por este tipo de herramientas. Entre ellas Google con Bard o Microsoft con Copilot.
Por otro lado, TikTok, propiedad de ByteDance, trabaja en “nuevas formas de potenciar la búsqueda y el descubrimiento” en la plataforma, según confirmó un representante de la firma a Bloomberg.
Según indicaron, se trata de la preparación de ‘Tako’, un chatbot experimental que solo está disponible para un grupo pequeño de empleados de la compañía, tal y como afirmó el analista Daniel Buchuk de Watchful, una empresa que rastrea pruebas de desarrollo.
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Por ahora, esta herramienta solo estaría disponible para usuarios mayores de 18 años, ya que recopila todo tipo de información ingresada por parte de los usuarios y la comparte con proveedores externos anónimos para ofrecer respuestas a determinadas preguntas.
Desde Bloomberg comentaron que, a pesar de los registros que hace ‘Tako’, puede que sus comentarios no sean verdaderos ni precisos, ya que estos son generados por la Inteligencia Artificial.
Debido a que la plataforma aún está en fase de pruebas, TikTok espera que esta solución le permita obtener “datos cada vez más precisos para entregar contenido personalizado” e individualizado, con el objetivo de revolucionar la forma en que las personas hacen uso de la plataforma.
¿Para qué sirve TikTok?
Se trata de una aplicación que le permite a los usuarios crear y compartir videos de diferentes duraciones, partiendo de los 5 segundos hasta 3 minutos. En un principio, se comenzó a posicionar como una red social volcada al entretenimiento, pero en la actualidad va allá de solo crear videos. El foco central es descubrir contenido personalizado de temas que sean de su interés.
Bajo este comportamiento se ha jugado a favor de muchas empresas de todos los tamaños, pero sobretodo de las más pequeñas. Se estima que el 78% de las pymes en TikTok planean aumentar su inversión en la plataforma.
Niños de Colombia tienen menos protección en TikTok que pares de Europa
Las protecciones de privacidad y los términos y condiciones para los usuarios menores de edad en esta red social son más rigurosos en países de Europa que en el caso de Colombia, exponiéndolos a mayores riesgos, según reveló un informe de la firma estadounidense Fairplay, en el que participó la organización colombiana Red PaPaz.
Por ejemplo, dice un apartado del informe, TikTok ofrece protecciones adicionales para las personas menores de edad en Europa, con el fin de proporcionar “una experiencia adecuada a la edad”. Esto no sucede para los menores de edad de Latinoamérica, Estados Unidos, Australia y África, quienes tienen menos protección.
