Soluciones a pasajeros de Ultra y Viva avanzan rápidamente en aeropuerto de Cartagena
Los usuarios están siendo reacomodados en vuelos de Avianca y Latam sin inconvenientes
Caracol Radio
Cartagena
Rápidamente avanzan las soluciones a los pasajeros que compraron tiquetes en Ultra Air y Viva Air en el aeropuerto internacional Rafael Núñez de Cartagena. Los usuarios están siendo reacomodados en vuelos de otras aerolíneas como Avianca, Latam y Wingo.
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Caracol Radio visitó esta terminal aérea y pudo evidenciar que las filas no son largas y avanzan de manera rápida, incluso los usuarios que tenían programado su viaje para el día de hoy ya fueron reacomodados.
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“Nos reacomodaron a las 3 de la tarde de hoy. Madrugamos para ver qué solución nos daban y nos reubicaron en un vuelo de Avianca. Viajamos cinco personas, dos adultos mayores, un bebé de tres años, mi esposo y yo. Previamente habíamos llamado al call center de Ultra Air nos dijeron que teníamos que acercarnos acá para hacer la gestión, la verdad es que el trámite fue muy rápido nos colaboraron pues yo estoy con mis papás que tienen discapacidad para movilizarse”, expresó Mónica Giraldo, turista antioqueña que viaja a la ciudad de Medellín.
El flujo de pasajeros es normal en el Rafael Núñez, teniendo en cuenta que la mayor cantidad de vuelos que se esperan para esta Semana Santa son de llegada. Los destinos más afectados con el cese de operaciones de Ultra Air y Viva Air son Bogotá, Medellín, Cali y Pereira.
