¿Aerolíneas devolverán dinero a pasajeros afectados por huracán Julia?
En dialogo con Caracol Radio la Aeronáutica Civil hizo varias claridades al respecto.
Colombia
En dialogo con Caracol Radio, Francisco Ospina, director (e) de la Aeronáutica Civil, aseguró que, tras 36 horas de la suspensión de las operaciones con los aeropuertos El Embrujo de Providencia y Gustavo Rojas Pinilla de San Andrés, se logró recuperar el tránsito, a tal punto que a la 1 de la tarde de este domingo, volvió a salir un vuelo comercial desde Bogotá con destino a la isla.
“Entre el 7 y el 9 de octubre se aplica la exoneración al pago de tarifas extras por cambios en los itinerarios, los viajeros pueden cambiar sus frecuencias de acuerdo con la disponibilidad de sillas. Nosotros hemos pedido a las aerolíneas una comunicación constante con sus usuarios y flexibilidad para la reubicación, eso sí, no está contemplado en estos momentos la devolución de dineros, igualmente se podría revisar si se trata de condiciones específicas”, reveló Ospina.
A propósito, del inicio de la Semana de Receso la Aerocivil estima que 7 mil pasajeros salgan del interior del país, hacia San Andrés y que regresen 6.500 pasajeros desde las islas hacia otras partes del país y añadió que la operación ya es estable y está respondiendo a las necesidades.
