A sus cinco años, aumentan quejas de usuarios de Transmetro en Barranquilla

Transmetro llega a sus cinco años, con una serenata de quejas por parte de los usuarios porque continúan las deficiencias en el servicio. Los usuarios se quejan por los largos tiempos de espera (hasta de 30 minutos) y la falta de rutas de buses

Por su parte la empresa Transmetro asegura que ha aumentado a 284 los buses disponibles que hoy transporta a 110 mil usuarios diariamente

No obstante son varias las fallas técnicas que se han presentado, como recientemente cuando a un bus se le salió una llanta en plena operación

Otro factor que afecta al Transmetro es el vandalismo, en cinco años han afrontado 983 ataques, en los que han resultado heridos 42 pasajeros

Por su parte, Rocío Mendoza, directora de Barranquilla Cómo Vamos, afirma que en cada medición queda en evidencia que se deteriora la calidad del servicio y baja la percepción de los usuarios

Aseguró la analista que además de los problemas con el servicio, los usuarios también expresan su preocupación por la inseguridad que se registra en algunas rutas