Aerocivil investigará a Avianca por quejas de pasajeros
Se trata de un procedimiento en el que la compañía deberá rendir descargos por las fallas en la operación aérea.
La investigación la realizará la Aeronáutica Civil debido a las quejas de los viajeros por retrasos y cancelaciones de vuelos con las operaciones aéreas que se vieron afectados este jueves en Bogotá y otras ciudades del país
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La Aerocivil dijo que la investigación a la compañía es un procedimiento normal, que busca dar respuesta a las quejas de los pasajeros que fueron afectados
La investigación durará entre uno o dos meses en los cuales se escucharán y recibirán los descargos de la Aerolínea, que deberá argumentar si realmente fueron problemas del clima, si no se tenía piloto o copiloto y la atención que se les dio a los pasajeros en su momento.
