Superindustria investiga a Dunkin Donuts por posible publicidad engañosa
Por el presunto incumplimiento en la promoción denominada reiníciate todos los martes paga 6 donuts lleva 12.
La compañía Dunkin Donuts tendrá que explicar a la Superintendencia de Industria y Comercio una supuesta publicidad engañosa por el presunto incumplimiento en la promoción denominada “reiníciate todos los martes paga 6 donuts lleva 12”
Por esta situación, la Superindustria determinó formularle pliego de cargos tras establecer que cobró precios superiores por las 6 unidades que anunciaba en la oferta
“La cadena multinacional de franquicias de tipo cafetería, especializada en donuts, habría vendido el producto promocionado (pague 6 y lleve 12) por un precio de dieciséis mil doscientos pesos ($16.200.oo), cuando el precio regular de seis (6) donuts era de doce mil pesos ($12.000.oo)”, señala un comunicado del organismo
De acuerdo con la Superintendencia la decisión fue adoptada para proteger a los consumidores, quienes orientados por una falsa promesa de incentivo compraban el producto y que por ende pueden verse inducidos a un error o engaño
Añadió que en desarrollo de la visita administrativa de inspección se requirió información sobre la promoción vigente:“REINÍCIATE TODOS LOS MARTES PAGA 6 DONUTS LLEVA 12”, tomando además fotografías de los listados de precios exhibidos al consumidor en el establecimiento de comercio
La Superindustria informó que en caso de comprobarse las irregularidades se podría establecer una sanción de hasta 1.232 millones de pesos.
