Avianca aclaró situación presentada con vuelo charter en Bogotá
Debido a una diferencia en el número de viajeros registrados en el sistema de reservas se hizo un proceso de reconteo.
La Compañía informó que, de acuerdo con lo programado, el vuelo chárter 293 que operaba esta madrugada la ruta Panamá-Bogotá-Bucaramanga aterrizó en Bogotá procedente del vecino país a las 4:20 de la mañana. Tras el tránsito de 45 minutos en la capital colombiana, el avión debía continuar a la capital de Santander a las 5:15 de la mañana. Sin embargo, debido a una diferencia en el número de viajeros a bordo vs el número de viajeros registrados en el sistema de reservas, se hizo necesario adelantar un proceso de reconteo y verificación de datos de los 86 pasajeros a bordo, lo cual alteró los tiempos previstos para el despacho de la aeronave, generando la pérdida del turno de salida asignado por las autoridades aeronáuticas, así como el vencimiento del tiempo de vuelo de la tripulación. La Aerolínea manifestó que en cumplimiento de los protocolos migratorios, no fue posible el desembarco de los viajeros Panamá-Bucaramanga en la terminal aérea de Bogotá. En línea con lo anterior, personal de la Aerolínea les brindó la asistencia requerida durante el tiempo de espera a bordo de la aeronave
Una vez superados los contratiempos señalados, se hizo efectivo el despegue a Bucaramanga, a las 8:26 a.m., donde la aeronave aterrizó sin contratiempos a las 9:26 a.m.
