La creatividad y la innovación empresarial van más allá de la tecnología

Las empresas colombianas estarían invirtiendo poco en creación de nuevas ideas, a pesar de que este proceso es vital para hacer la diferencia frente a otras compañías. El tamaño de la organización, el tipo de servicios que se ofrecen o la carencia de tecnología no deben ser una excusa

"La innovación se asocia única y exclusivamente a compañías grandes, pero en realidad está al alcance de cualquier tipo de compañia, no importa el tamaño, puede ser una PyMe", afirma Rodrigo Ferro, Socio - Gerente de Planeación de la compañía Azul, Crecimiento Empresarial. Además, estos procesos también se asocian mayoritariamente con las empresas que crean productos, pero las que crean servicios también pueden innovar, así no ofrezcan algo tangible

"Hay otras variables que deben tenerse en cuenta como la comunicación publicitaria, la relación con los clientes e incluso algunos procesos internos", sostiene Ferro. Por ejemplo, conformar un grupo de trabajo dedicado a crear innovación es una recomendación que deberían tener en cuenta las empresas

Las empresas que ofrecen productos no sólo deben esforzarse en su creación, sino que "deben implementar innovación y creatividad desde la ubicación del punto de venta, hasta cómo se exhiben los productos, cómo se muestran las colecciones, cómo se cambia la exhibición..."Otro aspecto que hay que tener en cuenta es la dependencia de la tecnología: "El mundo cambio a partir de la llegada de Internet, ya que éste le dio poder al consumidor. Hay que convivir con la tecnología, conocer sus ventajas, pero  nos estamos apoyamos más en el computador que en la observación o en el trabajo de campo", explica Ferro. Más que consultar en los buscadores, lo que se debe procurar es exprimir lo que la gente tiene en su cabeza o lo que ha concluído de su investigación