Fondo Territorial de Pensiones de Cartagena entregó informe de gestión
La entidad sostuvo que han mejorado muchos procesos
Pensiones(Alcaldía de Cartagena)
Cartagena de Indias
Importantes avances en la gestión del Fondo Territorial de Pensiones de Cartagena, informó ante el Concejo Distrital el Director de la entidad Carlos Alberto La Rota García, quien presentó ante la plenaria de la Corporación el informe de gestión correspondiente a las vigencias 2021 y 2022.
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Una de las noticias que entregó La Rota, es que por primera vez en la historia, FONPECAR cuenta con un sistema oficial para cruce masivo de fallecidos, este sistema denominado PISIS fue implementado en marzo 2021 y se utiliza para disminuir el riesgo del pago no debido. Adicionalmente, se utilizan otros aplicativos y/o fuentes de datos como son RUAF, ADRES, DADIS, Migración Colombia y Registraduría.
Otro hecho ha sido el saneamiento de la deuda histórica ante Colpensiones por bonos pensionales, lo que llevó al pago a Colpensiones, con recursos del FONPET por un valor de $17.300 millones, logrando beneficiar a más de 100 pensionados. Carlos La Rota también informó que “gestionamos ante COLPENSIONES el reintegro de $3.936.741.450 correspondientes a 102 retroactivos patronales; se recuperaron $439.175.763 por pagos de retroactivos patronales con lo que se aseguró el cumplimiento del Decreto 2879 de 1985 y 758 de 1990”.
También se gestionó con el Fondo Nacional del Pasivo de las Entidades Territoriales, FONPET, la consecución de $22.656.459.259 este dinero se utilizó para el cubrimiento de la nómina de pensionados del Distrito, lo que es una buena noticia ya que se logró invertir 47% más en este rubro, frente al año 2020 cuya inversión fue de $12.154.000.000.
Otro logro en el proceso de organización y modernización de la entidad fue la implementación del Sistema de Certificación Electrónica de Tiempo Laborado: CETIL, en marzo 2020, con 193 certificados emitidos, asegurando el cumplimiento del decreto 726 de abril de 2018.
Para garantizar la calidad de la atención a todos los usuarios, se implementó un canal virtual por medio de WhatsApp institucional, que fue creado en agosto 2020 y cuenta con más 5.500 interacciones a la fecha. Y también otros medios de contacto, de forma digital.
Y finalmente, Carlos La Rota dijo que se aseguró cumplimiento de la Ley 1204 de 2008, al evacuar el 100% de las preguntas, quejas, reclamos, sugerencias, (PQRSFD); represadas de vigencias anteriores y se atendieron 8.040 nuevas solicitudes entre 2020 y 2021 con oportunidad y calidad. “En total hemos gestionado más de 15.000 solicitudes, fortaleciendo la atención al usuario y el respeto por sus derechos”, expresó Carlos La Rota.
